Consumidores y usuarios a la luz de la jurisprudencia del Tribunal Supremo

La Europa que conocemos inició su camino como una integración económica, pura y simplemente, que vio claramente cómo debían cuidarse a los consumidores y usuarios para que tuviera viabilidad. No en vano implicaba un volumen que se ha estimado en más de 3000 millones de ...

Tratado sobre Derecho procesal de consumo

El Derecho Procesal de Consumo ha echado a andar; esta publicación se adentra de forma sistemática en sus bases conceptuales y en las singularidades que lo conforman como una rama específica dentro del Derecho Procesal. Sabido es que la UE viene prestando especial atención a ...

El sobreendeudamiento del consumidor

Análisis integral y propuesta de reforma hacia el préstamo responsable

El sobreendeudamiento de los consumidores es un problema complejo y creciente que requiere una solución integral. Su origen es difícil de señalar al no existir una única causa. En parte puede deberse a la facilidad de acceso al crédito, la falta de educación financiera y ...

Tratando de Derecho del Consumo

Se ha querido titular la obra en gerundio, precisamente, para resaltar que el Derecho del consumo ha estado y continúa inmerso en pleno curso de desarrollo en la obra se analiza el impacto, evolución y adaptación al acervo comunitario de la Ley de protección de ...

Usura con consumidores

Este libro profundiza en la problemática de la usura en diversos tipos de créditos, desde los revolving hasta los micropréstamos. Examina detalladamente la evolución de la doctrina, la jurisprudencia sobre intereses abusivos y las implicaciones legales de la usura en los préstamos personales, hipotecarios y ...

Investigaciones en el canal de denuncias

La presente Obra ofrece un análisis riguroso y exhaustivo de las investigaciones de Compliance seguidas en el canal de denuncias, abordando de manera sistemática y detallada los aspectos legales, éticos y operativos involucrados en su implementación. Su estructura se organiza de forma lógica, comenzando con ...

Instituciones de Derecho arbitral de consumo

Comentarios al Real Decreto 713/2024

Un grupo de especialistas en arbitraje de consumo, con dilatada trayectoria profesional y académica, proceden a desgranar meticulosamente el articulado del nuevo Reglamento que regula el Sistema Arbitral de Consumo; y lo hacen con una perspectiva eminentemente práctica, aunque sin soslayar la ineludible trabazón conceptual ...

El consumidor ante la crisis de la Covid-19: reacciones y tendencias

Impacto en el comercio y en el turismo

La crisis provocada por la covid-19 no ha sido una crisis cualquiera, en la medida en que combinó una crisis sanitaria con una crisis económica mundial derivada de las medidas para atajar la primera. Ha tenido una serie de elementos diferenciales respecto a crisis anteriores ...

Legislación de Consumo

Texto a dos colores resaltando las últimas modificaciones (LO 1/2025, de 2 de enero, de medidas en materia de eficiencia del Servicio Público de Justicia; RD-L 9/2024, de 23 de diciembre, por el que se adoptan medidas urgentes en materia económica, tributaria, de ...

La tutela colectiva en materia de consumo en España

Estado actual y líneas de reforma

La presente obra versa sobre las acciones colectivas en materia de consumo en el ordenamiento español, desde el punto de vista del Derecho Procesal, con motivo de la reforma procesal que deberá realizarse fruto de la transposición a nuestro ordenamiento de la relevante Directiva (UE ...

Mecanismos adecuados de resolución de conflictos y efectividad de derechos

El trabajo realizado es necesario y de absoluta actualidad teniendo en cuenta la reciente aprobación del RD 713/2024 de 23 de julio que aprueba el nuevo Reglamento arbitral de Consumo. Al mismo tiempo existen proyectos de reforma del sistema a nivel europeo. Ciertamente, el ...

Guía básica de defensor del consumidor: pasos prácticos para defender tus derechos

Tu aliado en consumo: conoce tus derechos, comprende y actúa con firmeza

La 'Guía Básica de Defensa del Consumidor: Pasos Prácticos para Defender tus Derechos' es un libro que se convierte en un recurso fundamental para comprender y ejercer los derechos de los consumidores, tanto para quienes desean conocer sus derechos como para profesionales que buscan especializarse ...

La potestad sancionadora en la protección de los consumidores

La protección de los consumidores y usuarios es un principio clave en el ordenamiento jurídico, respaldado tanto por la Constitución (art. 51 CE) como por el Derecho de la Unión Europea (art. 38 de la Carta de Derechos Fundamentales). Esto ha llevado a frecuentes modificaciones ...

La contratación bancaria: abusividad y reequilibrio de intereses

Las condiciones generales de la contratación y la jurisprudencia como elementos configuradores de la contratación bancaria

En el Derecho bancario actual, la jurisprudencia juega un papel esencial como elemento configurador de los contratos bancarios, caracterizada esencialmente por tratarse de contratos atípicos, cuyo contenido vie predispuesto por las entidades de crédito a través de la incorporación a los mismos de las denominadas ...

Crédito responsable y ficheros de solvencia patrimonial

tratamiento normativo y jurisprudencial

Esta obra constituye la segunda monografía de la colección Tirant - Innova que, bajo la dirección del Prof. Orduña, se centra en la divulgación y tratamiento de las perspectivas actuales que informan nuestro Derecho patrimonial. La presente obra, de forma eminentemente práctica, parte de la irrupción ...

Consumidores y nuevas tecnologías

En esta obra, desde una doble perspectiva (italiana y española), se analizan los mecanismos jurídicos de los que disponen ambos ordenamientos para implementar la protección de los consumidores en la era digital. Un nuevo espacio que comporta riesgos adicionales y demanda normas y/o interpretaciones ...

Análisis y síntesis de la jurisprudencia del TJUE interpretadora de la Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas, con propuestas de lege ferenda a fin de elevar la protección del consumidor

La doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea interpretadora de la Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas ha tenido una enorme trascendencia en nuestro ordenamiento jurídico. Sin embargo, hasta este momento, ninguna obra había llevado a cabo un examen exhaustivo de dicha doctrina ...

La protección de las personas consumidoras vulnerables con discapacidad frente a la brecha digital

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentan este primer gran estudio sobre brecha digital y consumidores vulnerables con discapacidad. La investigación parte de la premisa de que los recursos tecnológicos son un bien ...

Derechos del consumidor en la encrucijada de la inteligencia artificial

la necesaria reforma de la Directiva de productos defectuosos

¿Qué sabe el pez del agua donde nada toda su vida? Tal vez la pregunta de Albert Einstein nos convoque a una mirada inaugural del entorno, a poner entre paréntesis nuestro estado de conciencia en procura de una perspectiva crítica. Sin dudas, ése es el ...

Equidad y transparencia en plataformas de alojamiento hotelero en España

La obra que tiene el lector en sus manos (o en su pantalla) está dirigida tanto a académicos como a juristas prácticos, que desarrollen parte de su actividad en el sector turístico y, principalmente hotelero; así como a profesionales del sector. La llamada economía de ...