Guía básica de defensor del consumidor: pasos prácticos para defender tus derechos

Tu aliado en consumo: conoce tus derechos, comprende y actúa con firmeza

La 'Guía Básica de Defensa del Consumidor: Pasos Prácticos para Defender tus Derechos' es un libro que se convierte en un recurso fundamental para comprender y ejercer los derechos de los consumidores, tanto para quienes desean conocer sus derechos como para profesionales que buscan especializarse ...

La potestad sancionadora en la protección de los consumidores

La protección de los consumidores y usuarios es un principio clave en el ordenamiento jurídico, respaldado tanto por la Constitución (art. 51 CE) como por el Derecho de la Unión Europea (art. 38 de la Carta de Derechos Fundamentales). Esto ha llevado a frecuentes modificaciones ...

Manual sobre protección de consumidores y usuarios

La décimoquinta edición de esta obra ha sido revisada y actualizada durante el verano del año 2024, en el que ha visto la luz, incorporando las oportunas referencias a las disposiciones normativas que han entrado en vigor recientemente. Entre ellas, deberíamos resaltar, al menos, las ...

La contratación bancaria: abusividad y reequilibrio de intereses

Las condiciones generales de la contratación y la jurisprudencia como elementos configuradores de la contratación bancaria

En el Derecho bancario actual, la jurisprudencia juega un papel esencial como elemento configurador de los contratos bancarios, caracterizada esencialmente por tratarse de contratos atípicos, cuyo contenido vie predispuesto por las entidades de crédito a través de la incorporación a los mismos de las denominadas ...

Crédito responsable y ficheros de solvencia patrimonial

tratamiento normativo y jurisprudencial

Esta obra constituye la segunda monografía de la colección Tirant - Innova que, bajo la dirección del Prof. Orduña, se centra en la divulgación y tratamiento de las perspectivas actuales que informan nuestro Derecho patrimonial. La presente obra, de forma eminentemente práctica, parte de la irrupción ...

Consumidores y nuevas tecnologías

En esta obra, desde una doble perspectiva (italiana y española), se analizan los mecanismos jurídicos de los que disponen ambos ordenamientos para implementar la protección de los consumidores en la era digital. Un nuevo espacio que comporta riesgos adicionales y demanda normas y/o interpretaciones ...

Análisis y síntesis de la jurisprudencia del TJUE interpretadora de la Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas, con propuestas de lege ferenda a fin de elevar la protección del consumidor

La doctrina del Tribunal de Justicia de la Unión Europea interpretadora de la Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas ha tenido una enorme trascendencia en nuestro ordenamiento jurídico. Sin embargo, hasta este momento, ninguna obra había llevado a cabo un examen exhaustivo de dicha doctrina ...

La protección de las personas consumidoras vulnerables con discapacidad frente a la brecha digital

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) y la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) presentan este primer gran estudio sobre brecha digital y consumidores vulnerables con discapacidad. La investigación parte de la premisa de que los recursos tecnológicos son un bien ...

Derechos del consumidor en la encrucijada de la inteligencia artificial

la necesaria reforma de la Directiva de productos defectuosos

¿Qué sabe el pez del agua donde nada toda su vida? Tal vez la pregunta de Albert Einstein nos convoque a una mirada inaugural del entorno, a poner entre paréntesis nuestro estado de conciencia en procura de una perspectiva crítica. Sin dudas, ése es el ...

Equidad y transparencia en plataformas de alojamiento hotelero en España

La obra que tiene el lector en sus manos (o en su pantalla) está dirigida tanto a académicos como a juristas prácticos, que desarrollen parte de su actividad en el sector turístico y, principalmente hotelero; así como a profesionales del sector. La llamada economía de ...

El Derecho de los usuarios de servicios financieros

digitalización y sistemas alternativos de resolución de conflictos

La Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorporaba al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo ...

MEMENTO PRÁCTICO-Defensa del Consumidor 2024-2025

Presentamos el nuevo Memento Práctico Defensa del Consumidor, una obra diseñada para asesorar y orientar al consumidor con respuestas claras y concisas en relación a sus derechos y procedimientos destinados a su protección. En él se lleva a cabo un análisis detallado de toda la ...

Derecho de los consumidores y usuarios

El presente texto trata de ser un instrumento práctico para los profesionales del Derecho, demostrando diferentes supuestos que se pueden encontrar los consumidores y usuarios en sus contrataciones domésticas cotidianas, como la contratación con las compañías eléctricas, de suministro de agua, de seguros, transportes, asistencia ...

La exoneración judicial de deudas del consumidor vulnerable

perfiles jurídicos y avatares de un nuevo «derecho a no pagar las deudas»

La obra pretende explorar los anclajes jurídicos del instrumento de exoneración de deudas, dentro del clásico marco regulador del Derecho de Obligaciones y Contratos, si bien será necesario, antes, buscar la justificación de un mecanismo lesivo para el acreedor en valores superiores del ordenamiento jurídico ...

Los créditos revolving y los intereses usurarios

Se analizan las consecuencias del sobreendeudamiento derivado de los elevados tipos de interés (en especial, en los denominados préstamos o tarjetas revolving). Se examinan las características de los créditos revolving, los elementos que lo componen, su funcionamiento e incluso el modo de comercialización que se ...

Régimen jurídico de las plataformas de mediación electrónica

nuevas perspectivas para un fenómeno en constante desarrollo

En esta obra se analiza el régimen jurídico de aquellas plataformas que median entre el usuario que desea ofrecer sus productos o servicios (usuario prestador) y el usuario interesado en adquirirlos (usuario destinatario), denominadas plataformas de mediación electrónica. Estas plataformas, cuya relevancia en el comercio ...

Comisión de apertura y comisión de estudio: movimiento judicial pendular y estado actual de la cuestión

¿Servicio efectivamente prestado? ¿En interés exclusivo del prestatario? Deber de evaluación de solvencia por el prestamista y eventual corresponsabilidad de la entidad financiera

EUGENIO RIBÓN SEISDEDOS, Decano del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid, abogado referente en la defensa de los consumidores y usuarios, presenta, con su rigor y habitual sentido práctico, esta obra imprescindible sobre la COMISIÓN DE APERTURA y la COMISIÓN DE ESTUDIO, que se ...

Crédito bancario al consumidor

En esta obra se estudia el régimen legal del contrato bancario de crédito al consumidor recogido fundamentalmente en la Ley 16/2011, de 24 de junio que transpone al Derecho interno la Directiva 2008/48/CE, de 23 de abril de 2008, derogada con efectos ...

Legislación de Consumo

Texto a dos colores resaltando las últimas modificaciones (RDL 5/2023 de 28 de junio; RD 448/2023 de 13 de junio; L 11/2023 de 8 de mayo; LO 1/2023 de 28 de febrero; L 2/2023 de 20 de febrero; L 31 ...

Contratación mercantil

Digitalización y protección del cliente/consumidor

Esta obra colectiva, dirigida por los profesores de la Universidad de Córdoba Luis M. Miranda Serrano y Javier Pagador López, tiene como principal objetivo el análisis de las incidencias que los cambios económicos y tecnológicos vienen provocando sobre las relaciones contractuales entabladas en el mercado ...