El acceso a la justicia de consumidores

los nuevos instrumentos del ADR y ODR de consumo

Las políticas de protección al consumidor han crecido de forma exponencial en el ámbito europeo en los últimos años. Esto se ha traducido en una multiplicidad de normas sustantivas que aparentemente nos salvaguardan de los atropellos y abusos de las grandes corporaciones. Sin embargo, cuando ...

La compraventa en el Derecho del consumo

La compraventa en el Derecho del consumo es el titulo que, luego de meditar en el mismo, una y otra vez y de discutirlo con doctos colegas, finalmente acuñan,os para esta monografía.

Las cláusulas abusivas en préstamos hipotecarios celebrados con consumidores a la luz del Derecho y la jurisprudencia comunitaria y española

El punto de partida introductorio de la obra se centra en la figura del consumidor como contratante de préstamos hipotecarios y en el modelo de contratación en masa utilizado por las entidades financieras, dentro del marco de la legislación de defensa de consumidores y usuarios ...

Legislación sobre consumidores y usuarios

Consumidores y Derecho en Iberoamérica

Todos somos consumidores y en cualquier situación de la vida adquirimos bienes y servicios para satisfacer nuestras necesidades. Este libro, Consumidores y Derecho en Iberoamérica, intenta mostrar en cuatro capítulos y de la forma más homogénea posible los principales temas del consumo en Argentina, Colombia ...

La protección del consumidor en el transporte aéreo de pasajeros

En esta obra se analizan los principales focos de conflicto y litigiosidad que afectan a los usuarios del transporte aéreo de pasajeros. Destaca especialmente el tratamiento de la protección de los consumidores frente a las cláusulas abusivas, la responsabilidad del transportista frente a las incidencias ...

La resolución de conflictos con consumidores

de la mediación a las ODR

Este libro pretende ofrecer una reflexión sobre el futuro de la resolución de conflictos con los consumidores. Para ello, toma en cuenta la reciente Ley 7/2017 y los cambios que supone en este ámbito mediante el concepto de Entidad de resolución de conflictos acreditada ...

Litigios sobre consumo

especialidades procesales y acciones colectivas: conflictos y reclamaciones habituales

La presente monografía se centra en los litigios sobre consumo, poniendo el foco en las especialidades procesales que presentan y en las eventuales reclamaciones mediante el ejercicio de acciones colectivas. En concreto, se examina la cohabitación entre acciones individuales y acciones colectivas, prestando especial atención ...

Tutela procesal de los derechos e intereses de los consumidores

Esta monografía a través del estudio de la legitimación activa para la defensa de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, analiza todas aquellas instituciones procesales que presentan singularidades en la protección judicial de sus derechos, a saber: las acciones que se pueden ...

Derecho privado, responsabilidad y consumo

Casi treinta trabajos componen esta obra en la que se reflexiona, de modo original y útil, sobre el Derecho Privado y sus reformas recientes, considerado, en especial, como un Derecho de contratos; también como un Derecho del mercado en el que han de considerarse los ...

La compraventa de bienes de consumo

régimen de garantías

Esta obra analiza el régimen de garantías de los bienes de consumo recogido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, marco normativo aplicable a las compraventas realizadas por consumidores. El régimen de garantías en los productos ...

Las acciones colectivas en defensa de los consumidores

El modo en el que la LEC 1/2000 ha regulado las acciones colectivas ha generado desde sus inicios importantes dificultades interpretativas, derivadas no sólo de la necesidad de ir reconstruyendo el proceso pieza a pieza -pues no ha creado un proceso especial-, sino también ...

La protección de los consumidores y usuarios en el ámbito de las telecomunicaciones

Se trata de la primera obra monográfica publicada hasta el momento sobre la protección de los consumidores y usuarios en el ámbito de las telecomunicaciones. En ella se examinan los derechos de los consumidores con una sistemática que simplifica su estudio y conocimiento siguiendo un ...

La nulidad de la cláusula de gastos en los préstamos hipotecarios con consumidores

Cuando las reclamaciones judiciales por abusividad en los préstamos asegurados mediante garantía real hipotecaria? inicialmente sustanciadas de manera habitual en el incidente de oposición a la ejecución hipotecariaparecían agotarse en los motivos relativos a la nulidad por abusivas de las cláusulas de intereses moratorios y ...

El derecho de desistimiento en la contratación de consumo

El derecho de desistimiento es una de las instituciones jurídicas básicas en el sistema de protección de los consumidores diseñado por el legislador comunitario, junto con el derecho de información y el sistema de cláusulas abusivas. Es una institución directa y eficaz que permite al ...

El control de las cláusulas abusivas en los contratos con consumidores

Se ofrece un estudio detallado sobre las cláusulas abusivas, tanto desde un punto de vista teórico como práctico, legislativo y jurisprudencial, de Derecho nacional, extranjero y soft law, con especial atención a problemas de máxima actualidad. Análisis exhaustivo de la problemática de las cláusulas abusivas ...

Contratación electrónica y protección de los consumidores

una visión panorámica

Introito, por Leonardo B. Pérez Gallardo.Profesor Titular de Derecho Civil.Universidad de La Habana (Cuba). Notario La tutela de los datos personales en los contratos de la sociedad de información, porLucia Ruggeri. Profesora de Derecho Civil. Universidad de Camerino (Italia). Revocación del consentimiento contractual ...

La tutela de los consumidores en los procedimientos judiciales

especial referencia a las ejecuciones hipotecarias

Este libro analiza una cuestión de máxima actualidad como es la protección de los intereses de los consumidores en los procedimientos judiciales, haciendo especial hincapié en la estipulación de cláusulas abusivas en los contratos de consumidores suscritos con las entidades financieras. Este tema ha sufrido ...

Del consumidor informado al consumidor real

el futuro del Derecho de consumo europeo

A nadie se le escapa que el Derecho de Consumo europeo se ha construido tomando como arquetipo de consumidor ideal al consumidor que ha sido bien informado y que es además medianamente perspicaz, o lo suficiente para tomar decisiones racionales y libres sobre la base ...

Soluciones alternativas a los conflictos de consumo

perfiles hispano-italianos

Este trabajo parte de la reciente aprobación de dos normas comunitarias independientes pero claramente interrelacionadas, cuyas previsiones van a marcar de forma indefectible el futuro de los procedimientos extrajudiciales en materia de consumo. Se trata, en primer lugar, de la Directiva 2013/11/UE, del ...