Making innovation work

how to manage it, measure it, and profit from it

To compete effectively, you must innovate: Not just once, but consistently, in all your products, services, and business functions. But, profitable innovation doesn't just "happen." It must be managed, measured, executed on#and few companies do that well. Making Innovation Work offers the first ...

Estadística aplicada al turismo

Cuestiones tipo test de microeconomía intermedia

Este manual aborda los temas más releantes de un curso de microeconomía intermedia a través de la aplicación de los conceptos teóricos en cuestiones "tipo test",junto con su resolución. Todas las cuestiones presentan además de la solución correcta,el porqué de esa solución de ...

El poder de la comunicación inteligente

diálogos con líderes y gestores de nuestras organizaciones

¿Sabemos comunicarnos?¿Distinguimos entre diálogo y debate?¿Aplicamos las herramientas y reglas de la comunicación en nuestras relaciones profesionales?¿Logramos a través de la comunicación el buen funcionamiento de nuestras organizaciones? Para responder a estas preguntas he abierto un diálogo con diferentes líderes y gestores ...

Estadística para administradores

estadística sea más fácil de aprender; cubrir más temas de estadística; evitar la notación matemática complicada, y mantener un enfoque con base en el mundo real y actual. Se ha aumentado el material sobre prueba de hipótesis y se ha agregado un capítulo sobre calidad ...

Dirección estratégica de personas

evidencias y perspectivas para el siglo XXI

Indice : 1. Recursos humanos y ventaja competitiva 2. Prácticas de recursos humanos y rendimiento empresarial 3. El liderazgo de personas en organizaciones 4. Reclutamiento y selección 5. Formación 6. Evaluación del rendimiento 7. Retribución 8. La gestión de carreras 9. Retención y ruptura laboral 10 ...

Ingeniería económica de DeGarmo

Madurar profesionalmente

...como el buen vino

La contemplación de la cultura del vino nos permite apreciar las cualidades que ponen en evidencia las personas con más proyección en nuestras organizaciones. Como ocurre con el buen vino,en nuestras organizaciones las personas que destacan son las que tienen proyección. el desarrollo profesional ...

Comercialización y retailing

distribución comercial aplicada

ÍNDICE: Parte I. Comercialización Capítulo 1. La Distribución Comercial. Capítulo 2. Diseño y elección del canal de distribución. Capítulo 3. Dinámica de los canales. Parte II. Formatos Comerciales. Capítulo 4. Formatos comerciales: Fabricantes y mayoristas. Capítulo 5. Formatos comerciales minoristas (I). Capítulo 6. Formatos comerciales ...

Gestión de marketing en el turismo rural

ÍNDICE: I. Análisis del turismo rural y su desarrollo sostenible. 1.Consideraciones previas sobre el turismo rural. 2.El desarrollo sostenible del turismo rural. II. La gestión de marketing en el turismo rural 3.Introducción al marketing turístico. 4. Estrategias de marketing en el turismo ...

Introducción a la Economía para Turismo

casos prácticos y ejercicios

El libro es un manual destinado a los que desean iniciarse en el mundo de la economía desde el campo vocacional o profesional del turismo. INDICE Como trabajar este libro. ¿Qué es la economía y de qué se ocupa? Los agentes económicos. Una aproximación global ...

Teoría de colas y simulación de eventos discretos

e-Learning

las mejores prácticas en España

Principios de economía

Sociedad del trabajo y sociedad del conocimiento en la era de la globalización

Natural resource and environmental economics

Natural Resource and Environmental Economics is among the leading textbooks in its field. Well written and rigorous in its approach, this third edition follows in the vein of previous editions and continues to provide a comprehensive and clear account of the application of economic analysis ...

Las nuevas fronteras del empleo

Teoría de la organización

un enfoque estratégico

Está dividido en cuatro partes diferenciadas: Introducción, El contexto de las organizaciones, Gestión del contexto organizativo, y Procesos organizativos. La quinta y última parte, esta dedicada a casos prácticos, que en esta edición están adaptados a las empresas españolas. INDICE PARTE I. INTRODUCCIÓN. Capítulo 1 ...

El dilema del outsourcing

la búsqueda de la competitividad

El factor estímulo

la nueva dimensión en la motivación

Gestionar la confianza

un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la excelencia

El entorno actual de la satisfacción y la lealtad interna y externa: hacia el cliente. La gestión de la lealtad paso a paso. Los pilares de la lealtad: marketing, tecnología y personas. La clave de la gestión de la lealtad: los momentos de la verdad ...

Marketing de servicios profesionales

para la pequeña y mediana empresa