Marca gráfica

corporativa, institucional y de lugar

Salvo excepciones, la pregunta por la función de un signo identificador gráfico tiene una respuesta tan masiva como ambigua: «Ha de transmitir (denotar, evidenciar, aludir a) la identidad de su dueño». Y decimos que esta respuesta es ambigua pues la identidad de toda organización es ...

Pricing 4.0

¿Existe un camino probado, experimentado, que permita obtener la monetización adecuada a través de los precios? Pricing 4.0 responde a esta pregunta que muchas empresas se plantean ante los retos del desarrollo tecnológico, las plataformas, la evolución de los costes marginales, las bases de ...

Consumidor consciente

un recorrido por su toma de decisiones

Las personas somos entes polifacéticos y complejos. Cuando consumimos productos y servicios, estamos condicionados por nuestras circunstancias, vivencias y experiencias. Resulta clave para lograr las mejores estrategias de marketing y comunicación conocer las palancas que influyen en las decisiones de consumo. La primera parte de ...

El gran libro de la venta telefónica

la solución definitiva para aumentar tus ventas

La venta telefónica ha ido al alza en los últimos tiempos. Mientras que la venta presencial es la opción más común en todo el mundo, son cientos de miles las empresas que están formando a sus redes comerciales en venta telefónica, pues saben que si ...

Vende

Executive Business Mentoring. 4 Palancas para vender mucho más

En “Vende” el autor te guiará, paso a paso, con su propia metodología de éxito y te dará herramientas para diseñar TU proceso comercial perfecto ¡el tuyo!, y que te va a ayudar a vender mucho MÁS+ y ser un líder de ventas. Porque como ...

La aventura de difundir tu esencia

personal branding

En este libro de personal branding encontrarás una guía de introspección presentado de forma amena. Es una herramienta para explorar en tu interior tus dones reconocidos o no, ya que descubrimos cualidades al explorar nuevos desafíos. Un taller en forma de libro con muchos ejercicios ...

Monetizagram

descubre cómo funciona el algoritmo de Instagram y #monetizatucuenta

Instagram se ha convertido en un medio imprescindible para dar visibilidad a pequeños negocios y empresas en todos los sectores y también para los profesionales que ofrecen sus servicios. Pero ¿por qué a unos les funciona y a otros no? ¿Por qué algunas cuentas tienen ...

Storytelling con datos

ejemplos prácticos

¡Influye en la acción a través de los datos! Esto no es un libro, es una experiencia de aprendizaje inmersiva, única en su tipo, a través de la cual puedes convertirte en un poderoso narrador de historias con datos o enseñar a otros a serlo ...

El papel del cartón

procesos creativos aplicados al diseño estructural

En la universidad, no se puede vislumbrar con precisión a qué se dedicarán los alumnos, sobre todo porque muchas de las profesiones del futuro están todavía por aparecer, y muchas de las que conocemos seguramente desaparecerán. Lo que los docentes universitarios, y también los alumnos ...

LXC

liderazgo en experiencia de cliente

Claves para poder crear experiencias y fidelizar a tus clientes. Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con ...

Marketing en redes sociales

Las redes sociales han irrumpido con fuerza en nuestra sociedad y ya forman parte del día a día de millones de consumidores en todo el mundo. Las empresas no han tardado en hacerse eco de su potencial y las están incorporando progresivamente a sus negocios ...

Merchandising

teoría, práctica y estrategia

El merchandising desempeña un papel fundamental en la creación de espacios comerciales diseñados para crear una experiencia de compra memorable, que suscite el interés y el deseo de poseer los productos pre- sentados en el punto de venta mediante estrategias de merchandising y marketing sensorial ...

Introducción a las Relaciones Públicas

Obra destinada a la enseñanza-aprendizaje de los fundamentos de las relaciones públicas, que será sin duda una referencia como material docente, pero también para la actualización profesional. Con autores de primera línea en el ámbito docente, esta obra colectiva busca además poder comprender las distintas ...

Diseña

por qué la belleza es fundamental para todo

Somos seres creativos. Nos encanta hacer cosas. Y este libro nos inspira a hacer mejores cosas por mejores razones. Es una guía para creativos, diseñadores, líderes, emprendedores y todos aquellos que quieran incorporar belleza a su vida diaria. ¡Son tantas las cosas que pasan desapercibidas ...

Método Dante para ventas

cómo los secretos de la magia pueden aumentar tus ventas

Cada persona recibe de media unos tres mil mensajes publicitarios al día, por lo que es muy fácil que el nuestro se pierda entre la multitud. ¿Qué podemos hacer entonces para generar un impacto memorable en nuestro consumidor? ¿Cómo podemos dejar huella? La respuesta es ...

El plan de marketing digital en la práctica

«Oportuno, actual, integrador, práctico, riguroso, sistemático, útil, soberbio, atractivo, eficaz, interesante, profundo, equilibrado, enriquecedor, estructurado y clarificador» son algunos de los adjetivos que los 25 profesionales, cuyos testimonios encontrará al comienzo del libro, han utilizado para calificar esta nueva publicación de José M. Sainz de ...

Vender es fácil, si sabe cómo

Un cliente es una oportunidad y sólo viéndolo de esa manera alcanzarás el éxito. Sedúcele, disípale las dudas y ahonda en aquello que os une. Gana su confianza y dejarás de perseguirle para empezar a conquistarle. Las compras se deciden con la cabeza y se ...

Customer Experience: guía práctica

Todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus Experiencias Cliente

Este libro es una guía práctica sobre cómo diseñar, implementar y medir las Experiencias Cliente explicado de forma muy didáctica y salpicado de decenas de ejemplos y best practice de compañías de éxito. Es un libro descriptivo e ilustrativo que permite aprender de los mejores ...

La Biblia del e-commerce

los secretos de la venta online

Una guía imprescindible para saber todo sobre el e-Commerce y lo que necesitas para que tu estrategia en el comercio online sea la correcta. Las crisis también son momentos de grandes oportunidades. Y la buena promoción de un e-commerce es fundamental para asegurarse el éxito ...

Otra forma de vender: Antiruido

cómo adaptar el lenguaje comercial a la nueva mentalidad digital del cliente

Se ha escrito mucho sobre métodos de ventas. Se ha desmenuzado la venta en diferentes fases. De todas las funciones de la empresa, la actividad comercial ha recibido la máxima difusión en forma de libros, artículos, cursos, congresos, jornadas, películas, etc. La atención está justificada ...