Técnicas de venta

técnicas orientadas a los procesos de desarrollo y cierre de la venta

Este manual se corresponde con el módulo de #Técnicas de venta# del certificado de profesionalidad de la ocupación de Dependiente de Comercio, según el Real Decreto 1393/1995. Los contenidos que en él se recogen se corresponden con una duración de 75 horas. En el ...

La reforma contable para PYMES

el proceso de armonización de la legislación mercantil en materia contable

La reforma contable, cuyo fin es la armonización de la legislación mercantil en materia contable, es el más importante hito en la contabilidad española desde 1990. El objetivo de este manual, que Ideaspropias Editorial le ofrece, es dotar al lector de los conocimientos necesarios para ...

Nominaplus avanzado

la solución de gestión laboral más rentable y eficaz

Sage España es líder en el desarrollo de soluciones de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas, desde el software y los servicios a la consultoría y la formación. La compañía está integrada por tres divisiones: gran empresa, mediana empresa y pequeña empresa; cada una ...

ContaPlus Avanzado

la solución contable más completa y utilizada por las pymes españolas

V.V.A.A. El objetivo principal de este manual no es otro que el de aportar al lector los conocimientos avanzados para sacarle el máximo rendimiento a las herramientas del programa Contaplus, obteniendo un mayor aprovechamiento de las aplicaciones y adecuándolas a nuestros propios ...

Gestión de unidades de información y distribución turística

las unidades de información y distribución turística

"Gestión de Unidades de Información y Distribución Turística" es uno de los módulos pertenecientes a la cualificación profesional de "hostelería y turismo". Esa cualificación recoge todos sus contenidos y objetivos según las directrices marcadas por el Sistema nacional de Cualificaciones.

Fidelización del cliente

introducción a la venta personal y a la dirección de ventas

Tanto su amplia formación en el ámbito del comercio y del marketing, como su experiencia profesional en el sector se ven reflejadas en el presente manual. Es la autora de los manuales que conforman el volumen completo de Implantación y animación de espacios comerciales, titulados ...

Gestión de proyectos

elementos básicos a tener en cuenta como punto de partida para realizar eficazmente su proyecto

La gestión de proyectos supone un conjunto de procedimientos explícitos, cuya finalidad es mejorar lo toma de decisiones en relación con la asignación de recursos para el logro de objetivos, a través de la movilización de medios adecuados para su obetnción. Su concreción se verifica ...

Igualdad de oportunidades

aplicación y desarrollo transversal

En el momento actual, la sociedad está sufriendo grandes cambios estructurales que provocan que cada vez sean mayores las exigencias de adaptación. Es necesario que todos los miembros de la sociedad tengan las mismas oportunidades de acceso a todas las estructuras económicas, políticas, culturales, etc ...

Técnicas de mando y dirección de equipos

conceptos básicos y aplicaciones

La acción directiva es una de las claves para que toda organización funcione de manera correcta. El buen hacer de los directivos es fundamental para lograr conseguir los resultados esperados. Sin embargo, función de dirección, no sólo está presente en los escalones superiores de la ...

Gestión comercial de la PYME

herramientas y técnicas básicas para gestionar eficazmente su empresa

Desde hace unos años, el mundo de la empresa está sometido a continuos cambios que exigen un permanente replanteamiento de la gestión de la pyme. Por este motivo, el objetivo de este manual es el de aportar al lector tanto los conocimientos básicos y elementales ...

ISO 14001

un sistema de gestión ambiental

Un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) es la parte del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al ...

Selección de personal

la búsqueda del candidato adecuado

Nos encontramos ante un modelo de organización del trabajo basado en la empresa que aprende, donde lo que hace más competitiva a una empresa en el mercado viene dado por el conocimiento y la experiencia de las personas que trabajan en ella. Es por ello ...

Implantación y animación de espacios comerciales

manual básico de gestión del punto de venta

El sector del comercio presenta productos cada vez más diversos y mejorados en un tiempo casi récord, y es por este motivo por lo que la utilización de ciertas técnicas se hace imprescindible para dar vigencia a un determinado producto. La competencia está al orden ...

Introducción a la organización en el punto de venta

optimización del espacio e incentivación de ventas

Todos aquellos que piensen que acoger, atender, vender y cobrar en un comercio son cuatro acciones para las que no se necesita demasiada formación están equivocados. Si bien la experiencia es un grado en un trabajo como el de Dependiente de Comercio, un adecuado nivel ...

Presentaciones e imagen

un recurso estratégico para la venta

Vivimos en la cultura de la imagen. Una cultura que lo impregna todo. Hasta tal punto que si queremos vender un producto, un servicio, un trabajo realizado, e incluso si queremos vender nuestra propia imagen, debemos cuidar los detalles relacionados con la puesta en escena ...

La fiscalidad de la Pyme

una aproximación a los principales impuestos

Algunas cifras apuntan que el tejido empresarial español está compuesto en un 90% por Pymes, consideradas el auténtico motor del crecimiento económico. De ahí, que cobren especial importancia todos los cursos, materiales e informaciones que puedan ser de interés y ayuda para los empresarios y ...

Formación en nuevas tecnologías dirigida a directivos de Pymes

conocimientos básicos que debe adquirir un directivo para aplicarlos eficazmente en su empresa

Gestión de equipos y negociación

estrategias para conseguir resultados exitosos en el día a día

La negociación debe entenderse como un proceso de búsqueda conjunta de soluciones a problemas u oportunidades compartidas, un 'juego de suma positiva' en el que todas las partes ganan en relación a la situación en la que estaban antes de empezar la negociación. Todo negociador ...

Información y orientación para la inserción laboral

el mercado de trabajo:guía práctica para el agente comercial

En el ámbito comercial la competitividad es el pan nuestro de cada día. Por eso, los profesionales de la venta deben reciclarse continuamente para no perder de vista las necesidades del mercado. La figura del Agente Comercial cobra gran importancia por la cantidad de información ...

Comunicación y comportamiento del consumidor

guía técnica de comunicación y venta para el dependiente de comercio

Todos aquellos que piensen que acoger, atender, vender y cobrar en un comercio son cuatro acciones para las que no se necesita demasiada formación están equivocados. Si bien la experiencia es un grado en un trabajo como el de Dependiente de Comercio, un adecuado nivel ...