Protagonista o espectador

En estas páginas se proponen varias herramientas para transformar una situación difícil en una oportunidad de crecimiento y de mejora personal y profesional. A través de la historia de un brillante empleado que pierde su trabajo tras quince años de entrega a su empresa, se ...

Los pecados capitales de la venta

40 errores a evitar en su estrategia comercial

Elaborar estructuras comerciales y dirigir vendedores nunca ha sido tarea fácil y menos aún en momentos de crisis económica. En este tercer libro de Cósimo Chiesa en Empresa Activa (luego de Vender es mucho más y Dirigir vendedores es mucho más) se continúa la historia ...

CRM

las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa- cliente. Este libro explica qué ...

Dirigir vendedores es mucho más

las claves del liderazgo comercial

Pedro, el joven vendedor protagonista del libro Vender es mucho más, es promocionado a Director de Ventas de una correduría de seguros recién adquirida por su empresa. Consciente de que no se requieren las mismas características para ser un buen vendedor que para dirigir un ...

Fidelizando para fidelizar

cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial

¿Necesita mejorar el diseño de su plan de venta? ¿Considera correcto el diseño de su fuerza de ventas en función de las posibilidades reales del mercado en que opera? ¿Está utilizando las últimas herramientas de éxito en la gestión de su Equipo Comercial? ¿Está preocupándose ...

Vender es mucho más

secretos de la fidelización en la venta

Vender es una actividad esencial en el mundo empresario actual, pese a lo cual existe aún mucha improvisación, y poco profesionalismo y reconocimiento para los vendedores. Este libro va dirigido a todos los que han decidido dedicarse a la labor comercial; que están en contacto ...

CRM

las cinco pirámides del marketing relacional

La mayoría de las empresas, de forma consciente o no, centran su atención en la venta inmediata que tienen ante sí y encuentran dificultades para desarrollar relaciones duraderas con sus clientes. Pensar en el Marketing Relacional (CRM) sólo como una aplicación de software puede ser ...