Smarter selling.

Next generation sales strategies to meet your buyer's needs-every time

The old-fashioned hard sell doesn't cut it any more. People want to buy, not be sold to and this demands new skills and techniques of the 21st century salesperson. In Smarter Selling, learn what works and what doesn't in today's competitive sales ...

Value merchants

demonstrating and documenting superior value in business markets

Value Merchants offers a detailed, step-by-step explanation of customer value management and how to implement it. The authors provide the tools to turn your salespeople into "value merchants" who can conceptualize your company's value and work with customers to document cost savings and substantiate ...

No valgo para vender

Eloísa Martínez Santos llegó al mundo de las ventas por casualidad. El trabajo de agente comercial era el único que le permitía la flexibilidad horaria suficiente para poder atender sus obligaciones familiares. Así empezó su aventura y, al igual que casi todos los vendedores primerizos ...

El hombre que recuperó el orgullo de vender

la dignidad de una profesión

Este es un libro verdaderamente motivador. Nos explica cómo la antigua profesión de vendedor es en realidad mucho más que ofrecer un producto y convencer a una persona para que lo adquiera. Se trata de satisfacer las necesidades, sueños y expectativas de la gente. El ...

Key account plans

the practicetioners' guide to profitable planning

To manage key accounts profitably you need strategic planning that works. This book is the definitive guide to achieving this based on the unmatched practical and research experience of Ryals and McDonald. Key Account Management is proven to deliver substantial benefits to the bottom line ...

Marketing personal

el camino al éxito

José Mª Acosta, consultor de Alta Dirección y profesor de varias universidades, revisa y amplía su libro #Marketing personal#, que aborda un tema tan importante como es el planteamiento y desarrollo de la carrera profesional. El autor aporta su amplia experiencia en Recursos Humanos para ...

Brand placement

integración de marcas en la ficción audiovisual

Brand placementtrata de forma rigurosa y amena la integración de marcas comerciales en espacios de ficción audiovisual. La revolución que supone la llegada de la Televisión Digital Terrestre y saturación en vías tradicionales de publicidad son factores que favorecen la presencia de marcas en espacios ...

¿Todos los comerciales son mentirosos?

los actuales vendedores de sueños

En el mundo actual, en el que la feroz competencia hace posible que cualquier otra empresa pueda vender lo mismo más barato, lo que prima es lo que se le haga creer al consumidor, más incluso que lo que el productor ealmente pueda ser. Una ...

Amarás a tus clientes

estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exigentes

Todos conocemos la frase "el cliente siempre tiene razón", como máxima incontestable a la hora de optimizar la eficiencia en el trato de cara al público. La asertividad y las fórmulas de cortesía son un excelente punto de partida, pero ¿bastan para que un cliente ...

The kids are alright

how the gamer generation is changing the workplace

Think video games are kids' stuff? Think again. According to authors John C. Beck and Mitchell Wade all those hours immersed in game culture have created masses of employees with unique attributes. This new generation that's ninety-million strong has an amazing ability to multitask ...

Top performer

a bold approach to sales and service

A creator of the mega-bestselling FISH! series joins forces with a PSP (Professional Street Performer), yielding innovative ways to dramatically improve natural energy and sales results In Top Performer, Stephen Lundin and Carr Hagerman share lessons from the street . . . the street performer, that is! In ...

Making meaning

how successful businesses deliver meaningful customer experiences

The brand innovation manifesto

how to build brands, redefine markets and Defy Conventions

Global marketing

SiSoMo

the future of the screen

Comportamiento del consumidor

;arketing legal en el sector de automaticación

Marketer's toolkit

the 10 strategies you need to succeed

Effective marketing can mean the difference between runaway successes and costly flops. Covering everything from customer programs to ad campaigns to sales promotions, this is every marketer's hands-on guide to turning opportunities into profits.

Cómo conseguir una gran marca

la magia de la marca Harry Potter

Harry Potter es uno de los triunfos de marketing más deslumbrantes de los últimos años. Hace menos de una década, la creadora del niño mago vivía en la más indecente pobreza. Hoy, J.K. Rowling domina un imperio de marketing. Cierto es que la marca ...

Marketing

"The Sage Course Companion on Marketing" is an accessible introduction to the subject that will help readers to extend their understanding of key concepts, and enhance their thinking skills in line with course requirements. It provides support on how to revise for exams, and prepare ...