Desarrollo de la inteligencia vincular

Claves para relaciones poderosas

Frente a una realidad caótica y compleja, la alternativa al liderazgo de control es establecer vínculos basados en la colaboración y la confianza. El concepto de inteligencia vincular se define como “la sensibilidad para distinguir relaciones en donde aparentemente no las hay. La inteligencia vincular ...

HumanX

Cómo reconstruir la experiencia de cliente desde la humanidad, implicando a los empleados para generar valor

La experiencia de cliente, tal y como la hemos practicado durante años, es un enfoque agotado. Tras décadas de obsesión con métricas, encuestas y customer journeys, demasiadas organizaciones siguen sin lograr lo esencial: crear experiencias que importen y construir relaciones sólidas y significativas con clientes ...

Desarrollo del talento en la práctica

Vida cotidiana y desarrollo de competencias

Esta obra es una nueva entrega de la serie En la práctica, de Martha Alles. En estas páginas, Alles introduce la transformación de ciertas competencias en los entornos digitales, junto con un nuevo concepto imprescindible para el autodesarrollo, que brindan, en conjunto, nuevas herramientas de ...

Empieza con un NO

El coach de negociación con más éxito de EE.UU. explica por qué el todos ganan es una estrategia poco eficaz, que muchas veces lleva al desastre, y como superarla

El coach de negociación con más éxito de EE. UU. explica por qué el todos ganan es una estrategia poco eficaz, que muchas veces lleva al desastre, y cómo superarla Empieza con un no ofrece un sistema revolucionario y contraintuitivo para negociar todo tipo de ...

Fundamentos empresariales

Una visión interna desde la perspectiva del modelo de negocio

Esta tercera edición de Fundamentos empresariales busca presentar los fundamentos de la empresa desde una perspectiva teórico-práctica. Las autoras, a partir de lo pequeño -una idea, un negocio-, analizan los fundamentos empresariales que permiten su desarrollo, sin perder de vista la contribución de cada función ...

Equipos con inteligencia emocional

Cómo generar la colaboración y la mentalidad competitiva

En Equipos con inteligencia emocional, tanto los líderes como los aspirantes a líderes aprenden a desarrollar una cultura de equipo sólida que motive y mantenga una colaboración exitosa y un alto rendimiento. Los grandes equipos a veces pueden parecer mágicos. Tanto es así que puede ...

Do more in four

why it's time for a shorter workweek

An impassioned-and data-driven-case for a four-day workweek. The five-day workweek is a pillar of modern life, but it isn't backed by science, ancient wisdom, or divine decree. It's simply a relic of the industrial age-and it's time for an upgrade. What if ...

Cómo trabajar con personas difíciles y tóxicas

La vía del diálogo y el apoyo antes que la sanción

Cómo trabajar con personas difíciles y tóxicas está dirigido a los mandos que lideran equipos de trabajo con el fin de hacerles ver lo que supone conducir y gestionar personas en los momentos actuales, pero, sobre todo, facilitarles una serie de orientaciones prácticas y de ...

How to manage your time management

be organized, productive and get things done

How to Manage Your Time Effectively is packed with proven tips, tools and techniques to help you review and assess your time management and adopt new work practices to improve it. This book includes great time-saving ideas, practical solutions and checklists, plus advice on: controlling ...

How to develop your presentation skills

inspire and inform with clarity and confidence

Provides step-by-step advice to prepare effectively and nail that presentation. This quick and easy guide provides a practical toolkit for developing a winning presentation and improving your confidence. Complete with case studies and expert input to help you avoid disaster, Develop Your Presentation Skills includes ...

How to organize yourself

simple ways to take control, save time and work more efficiently

Dramatically improve the way you work with great tips on how to determine goals, prioritize tasks, overcome distractions; build positive work habits and adjusting to working at home. This fully updated 8th edition now features even more practical exercises, useful templates and top tips to ...

Tratar con personas difíciles

Soft Skills

Tratar con personas difíciles tiene como objetivos: identificar los 10 comportamientos difíciles más habituales, comprender el razonamiento y los miedos de las personas difíciles, utilizar sofisticadas 'técnicas de escucha' para conocer sus necesidades ocultas y trabajar nueve habilidades de 'responsabilidad' para convertir el conflicto en ...

La inteligencia del bienestar

Cómo mejorar la salud mental en el trabajo

En el mundo laboral, el estrés y el hastío en el trabajo están a la orden del día. Tanto si estás afrontando tus propios retos como si deseas apoyar a tus compañeros, comprender la salud mental resulta imprescindible para el bienestar individual y organizativo. Por ...

Invierte la búsqueda

Deja de buscar trabajo y empieza a elegirlo

Los consejos que te han dado para buscar trabajo son inútiles. Si estás cansado de enviar currículums al vacío, este es el único libro que conseguirá que los empleadores compitan por ti. Tras años trabajando como reclutadora y responsable de RR. HH. en varias empresas ...

Recursos Humanos y comportamiento organizacional

Los Recursos Humanos (RR.HH.) y el Comportamiento Organizacional (CO) están estrechamente relacionados, ya que el CO es la base sobre la que se construyen los programas de RR.HH. como la retención, el compromiso y la capacitación. El CO se enfoca en entender y ...

La ciencia del lenguaje positivo

Cómo nos cambian las palabras que elegimos

De la mano de Luis Castellanos, experto en neurociencias y lenguaje positivo, presentamos una edición actualizada de su mayor éxito, La ciencia del lenguaje positivo, un libro sobre el poder de las palabras en nuestro cerebro y en nuestra vida. ¿CÓMO NOS CAMBIAN LAS PALABRAS ...

Integración de las competencias en la gestión del talento

Nombramiento y remuneración de consejeros y directivos

El arte de decidir quiénes lideran las organizaciones y cómo recompensarlos

¿Cómo se decide quién lidera las organizaciones? ¿Cómo se fija la retribución de las capas directivas de manera competitiva, eficaz y alineada con los intereses de la compañía y sus accionistas? ¿Y qué papel juegan el Consejo de Administración y la Comisión de Nombramientos y ...

Seguridad psicológica

La clave silenciosa del alto desempeño

¿Qué tienen en común los equipos que innovan, aprenden con rapidez y logran resultados extraordinarios? La clave está en un entorno donde las personas pueden opinar con libertad, expresar dudas sin temor, proponer ideas arriesgadas sin ser juzgadas y reconocer errores sin sentirse vulnerables. Lejos ...

Cómo trabajar con (casi) todo el mundo

Cinco preguntas para construir relaciones laborales exitosas

Toda relación en tu entorno laboral puede mejorar. Este libro te explica cómo lograrlo.El equipo que diriges, cómo trabajas con tu superior, la manera en que colaboras con tus compañeros, cómo te implicas en los proyectos importantes y conectas con los clientes estratégicos. Tu ...