El turismo es una actividad mercantil prioritaria para España y básica para algunas de las Comunidades Autónomas, porque contribuye a una mayor riqueza, genera empleo, fomenta la inversión en infraestructuras, etc. Dentro de este sector, el alojamiento destaca por ser un elemento fundamental, por cuanto el turista requiere pernoctar y, por tanto, alojarse en un establecimiento público o privado. Pero este alojamiento ha de realizarse en un marco de absoluta seguridad para el turista, tanto desde la perspectiva de su salud e integridad física como de la defensa de sus legítimos intereses. Sin embargo, son muchos y reiterados los conflictos que se producen. De ahí la razón del presente libro, que tiene por finalidad evidenciar, tanto a los empresarios como a los consumidores, tales problemas, así como sus posibles soluciones, lo que colaboraría a evitar la conflictividad en este marco. El resultado ha sido una monografía novedosa por abordar el estudio del alojamiento hotelero de forma global y conjunta. Para tal menester, se ha analizado la jurisprudencia, mayor y menor, de los últimos diez años, las distintas aportaciones doctrinales y la normativa aplicable a la materia objeto de examen. Todo ello, con el objetivo propuesto, y que no es otro que ofrecer soluciones concretas a los múltiples conflictos que se generan en el ejercicio de la actividad alojativa.