Crisis del capitalismo

¿Reforma o transición?

Este libro analiza el capitalismo desde su aparición con el comercio internacional de mercaderes de textiles, especias, esclavos, etc., caracterizado por su intención de maximizar ingresos por medio de la competencia que determina los precios de los bienes. El capitalismo ha venido multiplicando ingresos mediante ...

¿Una CX (Customer Experience) de valor?

el cambio ineludible

La empresa tiene una asignatura pendiente que es la causante de la actual situación, caracterizada por índices alarmantes de extinción justo cuando está en el nivel más alto tecnológico y metodológico: la CX (Customer Experience) no aporta valor. Esa falta de sentir que lo vivido ...

Gobernanza para un sistema energético sostenible

En la época de los combustibles fósiles dos cuestiones permiten distinguir el sistema energético presente de otros que han quedado en la historia. La primera es la posibilidad de agotamiento de las fuentes de energía, con el consiguiente efecto dislocador sobre las sociedades actuales. La ...

¿Es posible financieramente un pilar básico de previsión social para Euskadi?

factores claves

Pensiones mínimas, renta de garantía de ingresos, ayuda a la vivienda, subsidio de desempleo. Las diferentes administraciones públicas contemplan un gran número de ayudas de muy diferente índole que pueden llegar a constituir un pilar básico de protección social para la población vasca. Sin embargo ...

Información financiera sobre activos intangibles a través del estudio de las empresas del IBEX35

Los activos intangibles configuran una parte esencial de una organización empresarial. Estos últimos años, en los que las organizaciones empresariales se tienen que diferenciar por ventajas competitivas sostenibles, han hecho que estos activos lleguen a interesar a un mayor número de personas. En este libro ...

¡Por fin!un libro pensado por y para el vendedor

El mercado está repleto de manuales descriptivos acerca de cuales son los caminos a seguir para conseguir vender con éxito, pero escasean los que se centran en quién debe recorrer esos caminos. Este libro tiene al vendedor como protagonista exclusivo. Sus objetivos concretos son, por ...

El itinerario de la fidelización

los siete jalones a recorrer para conseguir la auténtica lealtad del cliente

¿Qué ocurre para manifestar con convicción que se está centrado en el cliente y, en cambio, los clientes que se sienten plenamente satisfechos con su proveedor no llegan al 9%, las empresas pierden el 50% de sus clientes cada cinco años, el 80% de los ...

Conocimiento, tecnología y crecimiento

nuevas orientaciones y recomendaciones estratégicas en una economía globalizada

Este libro organiza sistemáticamente y profundiza en el conocimiento teórico de las complejas relaciones entre tecnología y economía que determinan la evolución de la "productividad" y el crecimiento económico.

Subastas, señales y otras respuestas a las asimetrías de información

En muchas situaciones los agentes económicos de un sector del mercado tienen más información que los del opuesto. Algo parecido ocurre en las subastas, donde el subastador desconoce el valor que tiene lo que se subasta para cada agente interesado en la oferta. Este libro ...

Ordenación del territorio y políticas sectoriales

Comercio exterior y fiscalidad

Cuba (1794-1860)

La economía cubana del XVIII y XIX basó su crecimiento en su inserción en el mercado internacional. De ahí que gracias a las balanzas de comercio exterior se pueda estudiar su economía y su sociedad. A cambio de sus productos Cuba importó casi todo lo ...