8 secretos infalibles para triunfar en el mundo de las ventas

¿Qué se necesita para triunfar como comercial? Este libro revela ocho técnicas clave que necesita dominar para lograrlo. Se explican historias de profesionales reales del mundo de las ventas, relatando sus experiencias de primera mano. Este libro es como una clase privada para los que ...

Gerenciamiento de la fuerza de ventas

Formación, dirección y administración.

Índice: Prólogo Capítulo I Evolución, definición y organización de la dirección de ventas Importancia de la dirección de ventas Definición de la dirección de ventas y objetivos de la misma Organización de la dirección de ventas Función del staff Organización de los departamentos de venta ...

La promoción de ventas

variable clave del marketing

Esta segunda edición tiene como objetivo presentar una guía para los estudiantes, así como para aquellos que cuentan con una gran experiencia y desean continuar formándose en el área de la Promoción de Ventas. Se ha tratado de brindar un tratamiento equilibrado teórico-práctico a la ...

Resolver conflictos y alcanzar acuerdos

cómo plantear la negociación para generar beneficios

El conflicto es inevitable, tanto en negocios como en querellas. Pero cuando los clientes llaman al abogado para regatear quién recibe qué porción del pastel, las tácticas tradicionales de negociación agresiva pueden llevar a la ruina. Demasiado a menudo las exigencias aumentan, los casos no ...

Atención al cliente en hostelería

Atención al cliente en los servicios de ocio

Promoción de ventas

estrategias mercadológicas de corto plazo

One to one, B2B

customer develpment strategies for the business to business world

Don Peppers and Martha Rogers pioneered the one to one customer movement that has swept corporate America, their books have sold more than 400,000 copies. In 'One to One B2B', they laser in on the challenges and opportunities involved in implementing a one to ...

Cómo conseguir la primera entrevista con el cliente

uso de las referencias y de las llamadas frias para conseguir y lograr nuevos clientes

La lectura de esta obra le rendirá una doble finalidad: la primera es animarle a buscar nuevas entrevistas para conseguir nuevos clientes. Y el segundo beneficio es que recibirá esquemas válidos para conseguir entrevistas que le lleven a captar nuevos clientes. Sí, esquemas válidos porque ...

The one to one manager

real-world lessons in customer relationship management

A practical guide to implementing the one-to-one marketing principles that Don Peppers and Martha Rogers have made famous throughout corporate America in their bestselling books The One to One Future and Enterprise One to One. Every day, all around the world, managers worry about the ...

Pure selling: the basics.

Selling. The most important job in the world.

Selling to Newly Emerging Markets.

Guide to Software Export.

A Handbook for International Software Sales..

La atraccion que ejercen los centros comerciales sobre los consumidores.

The one to one future

building relationships one customer at a time

The One to One Future revolutionized marketing when it was first published. Then considered a radical rethinking of marketing basics, this bestselling book has become today's bible for marketers. Now finally available in paperback, this completely revised and updated edition--with an all-new User's ...

Ventas

conceptos, planificación y estrategias

The 7 universal laws of customer value.

How to win customers & influence markets..

Atención al cliente

Con este curso aprenderás cómo tratar de forma correcta y eficaz a tus clientes, qué expresan las diferentes actitudes y cómo solventar las objeciones que te puedan presentar

Analyzing sales promotion.

Text and cases..