Manual estratégico de negociación laboral

El método POOL de negociación laboral: un método de negociación integral, orientado al logro de objetivos, válido para cualquier tipo de negociación estrátegica. Una guía práctica para gestionar la comunicación en el entorno de negociaciones críticas y situaciones conflictivas. Una ayuda inestimable para convertir la ...

Compensation management in a knowledge-based world

With the recession of 2001-2002 and the dramatic bankruptcies of ENRON and other large corporations, the need to return to BASICS in Human Resources Administration is more critical than ever. As the leading text in its field Compensation Management offers a practical exploration of the ...

Dirección de equipos de trabajo

una estrategia para el éxito

Este libro explora cómo funcionan los equipos y por qué son tan eficaces y cómo influyen en una organización: -Investiga la psicología inherente a una buena dirección de equipos -Proporciona recomendaciones prácticas. -Estudia la relación entre el equipo y su líder y los métodos para ...

Cómo tratar con gente difícil

* Resuelva con éxito los conflictos * Descubra los caracteres problemáticos * Aprenda a entenderse con clientes difíciles * Consiga manejar temperamentos agresivos Las personas conflictivas le pueden hacer la vida imposible y crear un ambiente tenso y poco productivo. Los empleados difíciles pueden agotar la paciencia y distraer ...

Los costes de la formación

guía práctica de la determinación, análisis, cálculo y justificación de los costes de formación

En esta obra se presenta, de una forma eminentemente práctica, una visión y un método de trabajo sobre el sistema de determinación y cálculo de los costes de la formación, qué elementos los componen y cómo se debe proceder para que la información obtenida sea ...

Managing workplace stress

a best practice blueprint

The facts of workplace stress are terrifying for businesses: in the average organisation ten percent of employees report very low levels of satisfaction with their jobs and three percent of turnover may be lost. Yet while stress may be endemic to business, it is not ...

Dirigir y motivar equipos

claves para un buen gobierno

El gran reto de un directivo es que la organización no sólo funcione cuando él está presente, sino que todos los implicados asuman sus responsabilidades. Para lograr esta ambiciosa meta, es preciso gobernar bien, ganándose la buena voluntad de todos los miembros de la organización ...

The Managing Upwards

Contents: INTRODUCTION THE RIGHT RELATIONSHIP ESTABLISHING A POSITIVE PROFILE WORKING TO CREATE IMPACT COMMUNICATING WITH SENIOR PEOPLE GETTING YOUR BOSS TO AGREE DEALING WITH DIFICULTIES GETTING THE MOST FROM JOB APPRAISAL SUMMARY

The Emotional Intelligence

Contents: INTRODUCTION THE FIVE STEPS TO EMOCIONAL INTELLIGENCE: 1. Self-awareness 2. Emotion management 3. Self-motivation 4. Relationship management 5. Emotional coaching ASSESSING & DEVELOPING YOUR EMOTIONAL INTELLIGENCE DEVELOPING AN EMOTIONALLY INTELLIGENT ORGANISATION FINAL THOUGHTS FURTHER READING, REFERENCES & RESOURCES

¡No mates a tu jefe!

evita la trampa de la jerarquías y consigue relaciones laborales satisfactorias y productivas.

Después de todo lo que se ha dicho sobre la delegación de poder, la participación en la toma de decisiones y el trabajo en equipo, ¿cómo es posible que continuemos dejando que los jefes dominen y los subordinados se sometan sin rechistar a sus dictados ...

Administracion de recursos humanos

La decimosegunda edición deeste Best-seller, refleja los cambios que ha tenido la función del gerente de recursos humanos, quien ahora no sólo se limita al reclutamiento y la selección de personal; sino que debe asumir un papel activo en la planificación estratégica y la toma ...

Terminemos con la incompetencia

El desarrollo de las competencias para el éxito de las organizaciones.

Valiéndose de una ingeniosa historia, este libro proporciona una serie de enseñanzas para que las personas puedan «darse cuenta» de las técnicas que pueden aprender para mejorar la relación, la convivencia y alcanzar resultados objetivos. Se trata de un curso condensado de reingeniería humana, que ...

Buen trabajo

Cuando ética y excelencia convergen.

Este libro innovador, obra de tres psicólogos de fama mundial, demuestra que, en una época controlada de forma implacable por el mercado, los profesionales aún pueden conseguir realizar un buen trabajo, que a la vez sea especializado y socialmente responsable. Pero ¿qué significa hacer ?un ...

Historias de Fish!

La evolución de un equipo radica en su capacidad de acumular experiencia.

Fish! narraba la historia de una empresa ficticia que eliminó las energías tóxicas que saboteaban el desempeño de sus empleados aplicando las lecciones aprendidas de unos pescaderos poco corrientes. El libro describía las cuatro máximas que ayudan a disfrutar de una vida feliz en el ...

¡Siga esta ruta!

¿Qué tienen en común las mayores organizaciones del mundo? Saben que sus recursos más valiosos son los empleados y los clientes. Y las mejores compañías entienden lo siguiente por encima de todo: la gente primero es emocional; segundo, racional. Por esa causa, los empleados y ...

Capital intelectual

Gestionar lo que las personas saben en entornos organizativos complejos y altamente tecnificados es el desafío en las sociedades económicamente avanzadas. Lo que sabemos es mucho, pero también es muhco lo que nos queda por aprender. Capital intelectual es un relato documentado de las prácticas ...

¿Te limitas a hacer lo que te dicen?

Una inversión muy valiosa para cualquiera que desee llegar hasta donde jamás había soñado en el plano laboral y personal.

¿Alguna vez has querido un libro que ofrezca a los empleados las herramientas que necesitan para que su trabajo les resulte gratificante y que, a la vez, contribuya al éxito de la empresa? Este libro existe y lo ha escrito Bob Nelson, el autor del ...

Nuestro motor emocional LA MOTIVACIÓN

con motivación nuestra vida será más estimulante, exitosa y satisfactoria o no será

La presente obra desarrolla con amplitud todos los factores que intervienen y tienen influencia en nuestro estado de motivación, tanto en nuestra vida profesional como personal. Pero destacan las dos Teorías y las dos Metodologías de Espada. TRILOGÍA MOTIVACIONAL: tanto para conseguir automotivarnos, como aprender ...

La gestión de la actitud

cómo crear un clima de confianza y de comunicación en los equipos de trabajo para conseguir una gestión más eficaz

Centrado principalmente en el ámbito laboral auque perfectamente extrapolable a las relaciones sociales y familiares, "La gestión de la actitud" expone de forma clara y práctica cómo podemos guiar y gestionar grupos humanos. A través de su explicación y gracias a sus ejemplos, el autor ...

Diagnóstico de la gestión de los recursos humanos de una institución pública