El contrato de mediación inmobiliaria es un negocio contractual que carece de una regulación específica en nuestro ordenamiento, por lo que ha sido definido por la jurisprudencia como un negocio que se integra dentro de los contratos de colaboración y gestión de intereses ajenos, cuya esencia reside en la prestación de servicios encaminados a la búsqueda, localización y aproximación de futuros contratantes, sin intervenir en el contrato ni actuar propiamente como mandatario, constituyendo un contrato atípico, consensual, bilateral y aleatorio, puesto que su resultado es incierto, y se rige por las estipulaciones de las partes que no sean contrarias a la ley, a la moral o al orden público, y, en lo no previsto, por los preceptos correspondientes a figuras afines, como el mandato, el arrendamiento de servicios o la comisión mercantil.

Si bien en un principio pudiera parecer que nos encontramos ante un contrato carente de una excesiva problemática, la realidad es que la casuística existente es de gran amplitud, por lo que en la presente obra se han intentado abarcar los múltiples y diversos supuestos que se dan entre el mediador y el cliente y la respuesta que la jurisprudencia da a esos conflictos.