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- ISBN: 9788490649107
- Editorial: Universitat Oberta de Catalunya. (UOC)
- Fecha de la edición: 2015
- Lugar de la edición: Barcelona. España
- Colección: Manuales. Tecnología
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 21 cm
- Nº Pág.: 116
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
13,00 €
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Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.
