Libros de la coleccion Normas UNE. AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización)

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Gestión de la calidad

AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización). Madrid, 2010

Elaborado por el equipo de redacción de AENOR. Acompaña CD-ROM. Contiene 19 normas UNE imprescindibles para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001. Aborda los distintos elementos integrantes del sistema: elaboración de los planes de calidad, redacción del manual ...

60,00 €

Stock en librería. Envío en 24/48 horas

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Gestión de la calidad

AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización). Madrid, 2010

Elaborado por el equipo de redacción de AENOR. Acompaña CD-ROM. Contiene 19 normas UNE imprescindibles para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001. Aborda los distintos elementos integrantes del sistema: elaboración de los planes de calidad, redacción del manual ...

Satisfacción del cliente

AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización). Madrid, 2010

Elaborado por el equipo de redacción de AENOR. La fidelidad del cliente es uno de los objetivos prioritarios de toda organización, sus quejas y opiniones son una fuente de información valiosa que dará las claves para conocerle, cumplir sus expectativas y actuar sobre las áreas ...

31,20 €

Sin Stock. Disponible en 7/10 días.

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Satisfacción del cliente

AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización). Madrid, 2010

Elaborado por el equipo de redacción de AENOR. La fidelidad del cliente es uno de los objetivos prioritarios de toda organización, sus quejas y opiniones son una fuente de información valiosa que dará las claves para conocerle, cumplir sus expectativas y actuar sobre las áreas ...