¿Quién no ha sido consumidor y usuario? Esta pregunta, tan sencilla como reveladora, sirve de punto de partida para adentrarse en una de las realidades jurídicas más relevantes de las últimas décadas: la proliferación de cláusulas abusivas en los préstamos hipotecarios y la respuesta articulada frente a ellas por los tribunales y el legislador.

La autora, jueza y doctora en Derecho especializada en esta materia, ofrece una obra construida desde la experiencia directa en la resolución de conflictos hipotecarios. A partir de ese conocimiento práctico, el libro recorre la jurisprudencia esencial -desde el Tribunal de Justicia de la Unión Europea hasta el Tribunal Supremo- que ha configurado el actual sistema de protección del consumidor hipotecario. Lejos de limitarse a un análisis teórico, la obra conecta la doctrina judicial con la práctica forense, identifica los retos aún pendientes y reflexiona sobre la necesidad de avanzar hacia un modelo de crédito basado en la transparencia, el equilibrio contractual y la prevención del abuso. En definitiva, una obra de referencia para comprender uno de los ámbitos más sensibles del Derecho contemporáneo, en el que, en última instancia, todos hemos ocupado alguna vez la posición que se pretende proteger: la de la persona consumidora.