Asertividad en el trabajo
cómo decir lo que siento y defender lo que pienso
- ISBN: 9788415431558
- Editorial: Editorial Conecta
- Fecha de la edición: 2013
- Lugar de la edición: Barcelona. España
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 22 cm
- Nº Pág.: 249
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
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La falta de confianza en uno mismo y la dificultad para encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos son sentimientos muy extendidos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y origen de graves problemas de comunicación. Este libro expone cuáles es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, aplicándolas a diferentes situaciones en las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados, con los clientes y con los proveedores.
