Administración de la calidad
- ISBN: 9789702608134
- Editorial: Pearson Educación
- Fecha de la edición: 2006
- Lugar de la edición: México D.F.. México
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 25 cm
- Nº Pág.: 401
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
19,90 €
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La administración de la calidad ha dejado de ser un tema técnico para convertirse en una interpretación de los principios que permiten al lider empresarial lograr una organización más eficiente. La administración de la calidad se enfoca ahora en la calidad de la admnistración, operación e integración de las areas de servicio al cliente, marketing, producción, entrega, información y finanzas.
