Aquest document és el resultat dels treballs duts a terme per la Comissió Local d´Intermediació que ha tingut com a objectiu la realització de propostes destinades a la millora de la integració i l´eficiència dels serveis d´intermediació en el marc del Servei Públic d´Ocupació de Catalunya. A l´inici del mateix, es presenten algunes reflexions al voltant del Servei Públic d´Ocupació de Catalunya, amb una descripció de quines han estat les prioritats històriques. Posteriorment es fa una diagnosi dels principals problemes dels serveis públics d´ocupació en el període 1985 - 1999, per finalmente proposar unes línies estratègiques que permitin avançar en un model de Servei Públic d´Ocupació únic, integral i de qualitat, un model tranparent, eficaç i gratuït, que garanteixi la igualtat d´oportunitats i recursos, i la participació dels agents socials i l´administració local. Es tracta, doncs, d´un document fruit del treball de la Comissió que vol aprofitar l´acumulació d´experiències en l´àmbit de la intermediació per presentar unes propostes d´actuació respecte al model de Servei Públic d´Ocupació de Catalunya