Con esta obra, destinada tanto a abogados como a futuros licenciados en Derecho, los autores pretenden ofrecer una solución profesional, global, directa y eminentemente práctica sobre los diferentes ámbitos del Derecho de Consumo, abordando en ella los problemas más frecuentes que los consumidores están sufriendo a día de hoy y ofreciendo, además, soluciones a los mismos, mediante la preparación de diversos modelos de demanda y de reclamación extrajudicial .

INDICE GENERAL

CAPÍTULO 1. DERECHOS Y GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR AL ADQUIRIR UN BIEN DE CONSUMO
CAPÍTULO 2. DERECHOS DEL USUARIO DE COMERCIO ELECTRÓNICO
CAPÍTULO 3. FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
CAPÍTULO 4. FIRMA ELECTRÓNICA
CAPÍTULO 5. DERECHOS DEL USUARIO DEL TRANSPORTE AÉREO
CAPÍTULO 6. DERECHOS DEL USUARIO DEL TRANSPORTE MARÍTIMO Y FLUVIAL
CAPÍTULO 7. LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR AL CONTRATAR CON UNA AGENCIA DE VIAJES
CAPÍTULO 8. DERECHOS DEL USUARIO DE TELEFONÍA
CAPÍTULO 9. DERECHOS DEL USUARIO DE NÚMEROS DE TELÉFONO DE TARIFICACIÓN ADICIONAL Y CRITERIOS PARA SU PRESTACIÓN
CAPÍTULO 10. CONTRATACIÓN BANCARIA
CAPÍTULO 11. EL CONTRATO DE SEGURO DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CONSUMIDOR
CAPÍTULO 12. DERECHOS DEL USUARIO DEL SERVICIO ELÉCTRICO
CAPÍTULO 13. PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y COMPETENCIA DESLEAL