Managing high-tech services using a CRM strategy
- ISBN: 9781574443462
- Editorial: Saint Lucie Press
- Fecha de la edición: 2003
- Lugar de la edición: Boca Ratón (Florida). Estados Unidos de Norteamérica
- Encuadernación: Cartoné
- Medidas: 24 cm
- Nº Pág.: 357
- Idiomas: Inglés
Papel: Cartoné
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