La primera parte de este libro está dedicada al proceso de reflexión estratégica de la empresa, a través de la metodología para la realización de un plan estratégico que permita definir una estrategia que sea adecuada para nuestra estructura, nuestro entorno, nuestra historia empresarial, nuestra posibilidades de cambio, etc. Sin embargo, también existen numerosas empresas que teniendo una estrategia definida, no han alcanzado el éxito, porque no han sido capaces de llevarla a la práctica. Por eso se ha dedicado la segunda parte del libro al proceso de implantación estratégica a través de la herramienta del Cuadro de Mando Integral. INDICE: Introducción al plan estratégico. Metas estratégicas. Análisis del entorno. Diagnóstico estratégico. Elección de estrategias. Implantación de la estrategia. Introducción al Cuadro de Mando Integral. Elementos básicos del Cuadro de Mando Integral. Mapas estratégicos.