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Guía de interpretación para las administraciones públicas

Guía de interpretación para las administraciones públicas
modelo EFQM de Excelencia 2010

Papel: Rústica
14,00 €
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INDICE: Introducción. Conceptos fundamentales de la excelencia aplicados a las administraciones públicas. Modelo EFQM de excelencia y su aplicación a la administración pública. Integración del modelo y los conceptos fundamentales de la excelencia. Reder. Puntuar el premio EGQM a la excelencia. Instrumentos para llevar a cabo la autoevaluación. La autoevaluación en las administraciones públicas.

Elaborado por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

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