Busque, compare y, si encuentra un libro mejor, ¡cómprelo!

los anuncios que se quedaron en nuestra memoria

Un curioso e interesante recorrido por los anuncios más célebres de la historia de la publicidad española. Los hemos oído tantas veces que han pasado a formar parte de nuestra historia íntima y colectiva. ¿Quién no se acuerda del anuncio del detergente Colón con el ...

Branding universitario

marcando la diferencia

En las mejores compañías del mundo, el marketing va mucho más allá de la publicidad y la promoción. Su fin último es crear marcas fuertes y duraderas. El uso original de esta forma de entender el marketing se encuentra en los llamados productos de gran ...

Advertising now

TV commercials

Ed. Julius Wiedemann. It accompanies CD-ROM. Para quienes estén interesados en los spot creativos, este libro trata algunos de los mejores anuncios contemporáneos realizados en todo el mundo. Aunque la mayoría de nosotros solemos cambiar de canal o ir al baño durante las interrupciones publicitarias ...

Manual de publicidad

Un práctico texto de publicidad que ofrece una visión completa y experimentada del trabajo publicitario, realizando un completo recorrido por el conjunto de actividades de la práctica publicitaria. A lo largo de sus páginas, este manual va recorriendo y desgranando toda la actividad de la ...

Cómo lograr la excelente atención al cliente

Este libro es un manual práctico para lograr que la atención que dispensamos al cliente en el transcurso de nuestras obligaciones profesionales sea excelente cada día y, sorprendentemente, requiera de nosotros un menor esfuerzo. El libro recorre una por una, con gran detalle, todas las ...

Protocolo y organización de eventos

La organización de eventos ha sido y es una de las estrategias de relaciones públicas más efectiva que una organización puede emprender. Desde los orígenes de la humanidad, los líderes se han servido de actos y celebraciones para configurar ámbitos específicos de poder en los ...

Public relations and the social web

how to use social media and web 2.0 in communications

The effect of the internet on public relations is the single biggest subject of current conversation in the public relations industry. As the world of communications changes beyond recognition, those seeking to communicate must revise and revolutionise their approach. "Public Relations and the Social Web ...

Online public relations

a practical guide to developing an online strategy in the world of social media

The internet has totally revolutionized the practice of public relations. This revolution has not only affected the way PR professionals communicate but has changed the nature of communication itself. This thoroughly revised, second edition of "Online Public Relations" shows readers how to use this potent ...

Casos de relaciones públicas y comunicación corporativa

Este libro viene a cubrir un vacío no sólo en la bibliografía española, sino también en la internacional. Es esta línea, los 32 briefings que se presentan, basados en la forma más directa o más remota en casos y situaciones reales, han sido adaptados con ...

Relaciones públicas

teoría e historia

Este libro es una aproximación al concepto e historia de las Relaciones Públicas desde una perspectiva estadounidense y europea. El devenir conceptual y profesional de las Relaciones Públicas se ha desarrollado en España de una manera inconsistente y con este texto se pretende aclarar conceptos ...

A short guide to reputation risk

There are all sorts of problems associated with reputation risk. Many organisations find that it doesn't fit neatly within operational risk; others struggle to allocate responsibility for it or to find ways of reporting effectively. Perhaps the biggest problem of all is that organisations ...

Relaciones públicas

conceptos, práctica y crítica

Edición y prólogo de Jordi Xifra. Hasta hoy no existía un libro al alcance de los estudiosos y estudiantes de relaciones públicas que ofreciera diferentes y más amplias perspectivas que el mero enfoque organizativo, como si las relaciones públicas no pudiesen existir allende la dirección ...

Public relations

theory and practice

Public relations is an incredibly dynamic and rapidly expanding field which offers a huge variety of career opportunities. Whether you're developing the public image of an organization, dealing with the media, or managing issues for small companies, you need string communications skills and a ...

Gestión por categorías

la respuesta eficiente al consumidor (ECR)

Habrá oído hablar del ECR y de la gestión por categorías (Category Management) a sus amigos empresarios, en las revistas especializadas, en la universidad o en las escuelas de negocios, pero ¿alguien le ha explicado alguna vez # Cómo implantar un proyecto ECR? # Cómo cambiar de ...

Vender por primera vez

las 15 etapas de la venta para principiantes

Cada vez hay más personas que tienen que emprender actividades comerciales ya sea por cuenta ajena o por cuenta propia. La mayoría de ellas no ha tenido formación específica, o tan sólo cuentan con un ligero curso de formación. En este breve y sencillo libro ...

Vender a clientes difíciles

las claves de la persuasión

Al igual que los deportistas, los comerciales deben entrenarse para obtener la victoria en competiciones del más alto nivel y lograr así marcar la diferencia con sus competidores. El objetivo de este libro es aportar al lector métodos e instrumentos indispensables para dominar los recursos ...

Vender en China

Prol. Eugeni Bregolat. China le está esperando. ¡ Si a usted! Atrevase a presentarse ante el mayor cliente potencial que ha existido jamás y a entrar en su universo, que en este momento está recibiendo la mayor invasión de productos y servicios occidentales que ha conocido ...

En busca del vendedor ideal

Tras más de treinta años dirigiendo vendedores, realizado ventas y negociado con grandes cuentas, Rafael Martínez Vilanova ha querido plasmar sus hallazgos acerca de cómo cualquier persona puede aproximarse al vendedor ideal. Se trataba de encontrar qué características tenían en común los vendedores de éxito ...

The handbook of field marketing

a complete guide to understanding and outsourcing face-to-face direct marketing

If you are involved in field marketing, this is the book for you. Whether you are working within a company and seeking to employ a field marketing agency, or whether you work for such an agency and want to ensure best practice, "The Handbook of ...

CRM

las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

Las ventas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa- cliente. Este libro explica qué ...