Government communication

cases and challenges

Government communication is a curiously neglected area of discursive analysis. No considered examination of the subject exists which provides either an account of the contemporary governmental landscape or an explanation of the common and divergent themes on both a domestic and international basis. This volume ...

Responsabilidad social y marketing en el sector bancario

En este libro se aborda el estudio de la responsabilidad social corporativa (RSC) desde el punto de vista del marketing y del comportamiento del consumidor, el principal grupo de interés de una empresa en la actualidad. En este sentido, cabe decir que mucho se ha ...

Llamémosla Random House

memorias de Bennett Cerf

Bennett Cerf fue un personaje decisivo en el mundo editorial norteamericano. Fundador de Random House, publicó las obras maestras de algunos de los escritores de la edad de oro literaria de Estados Unidos, como William Faulkner, John O'Hara, Eugene O’Neill o Truman Capote ...

The new digital age

reshaping the future of people, nations and business

In an unparalleled collaboration, two leading global thinkers in technology and foreign affairs give us their widely anticipated, transformational vision of the future: a world where everyone is connected—a world full of challenges and benefits that are ours to meet and to harness. Eric ...

The collaboration economy

how to meet business, social and environmental needs and gain competitive

How six industries are collaborating with competitors, society, and the public sector for competitive advantage No longer can we consume the equivalent of 1.3 Earths resources and expect to remain prosperous in perpetuity. We need a new economic paradigm, one that yields growth in ...

Futuro perfecto

sobre el progreso en la era de las redes

Abrir este libro es aceptar una invitación a pensar sobre el presente: qué es realmente el progreso, qué es realmente “ir a mejor”, qué razones hay para el optimismo o para la desesperación. Seguir leyendo le llevará a reflexionar sobre el futuro que se está ...

Hoteles RIU

el cliente a los mandos. Una best practice mundial

La familia Riu, radicada en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desde entonces no ha parado de crecer gracias al arte de satisfacer a sus clientes. El secreto de su éxito se basa en algo tan sencillo como la escucha real del cliente ...

LinkedIn, Twitter y Facebook

redes sociales para principiantes

Este libro resume de forma clara y concisa todas las posibilidades que le ofrecen las redes sociales, especialmente para las empresas.

La Fageda

historia de una locura empresarial social y rentable

El libro que revela las claves del modelo de negocio de la cooperativa la Fageda, estudiado en universidades de prestigio como Harvard. Una cooperativa. 280 trabajadores, 160 de ellos con discapacidad o enfermedad mental. Vacas de raza premiadas por su calidad. El mejor yogur de ...

¡Que se entere todo el mundo!

hazte visible para los medios sin grandes inversiones. Guía práctica de comunicación para emprendedores y empresas

Hazte visible para los medios sin grandes inversiones Guía práctica de comunicación para emprendedores y empresas Autores conocidos en el sector de la comunicación Cada vez es más importante que la gente conozca los productos o servicios que ofreces y cada vez es más difícil ...

Ética y responsabilidad empresarial

Muchos ponen en duda que la ética esté presente en la actividad empresarial. Pese a la existencia de cursos de ética en escuelas de negocios y facultades de ciencias de la administración, pese a la aparición de cada vez más revistas especializadas, asociaciones y congresos ...

Community manager

gestión y posicionamiento en redes sociales

Si estás leyendo este texto, doy por hecho que al menos tienes curiosidad por saber qué es esto del Community Manager. En ese caso vamos a entendernos seguro, o al menos esa es mi intención, porque con este libro: Aprenderás cómo funcionan las redes sociales ...

Me gusta

edición impresa

Es evidente, los tiempos han cambiado: antes solíamos manifestar las malas experiencias con un servicio en tono privado, a través de una dudosa hoja de reclamaciones. Ahora lo hacemos públicamente en Facebook, Twitter, YouTube y el resto de las redes sociales. Manifestamos nuestra queja a ...

El gran Mónico

la insólita aventura de un ingeniero manchego en tiempos de crisis

El gran Mónico. La insólita aventura de un ingeniero manchego en tiempos de crisisLa fabulosa e instructiva historia de Mónico Sánchez, que desde la miseria conquistó Nueva York. En resumen, lo que pretendo con este relato no es acercarme al alma de Mónico Sánchez Moreno ...

Just business

multinational corporations and Human Rights

With human rights groups and businesses locked in a stalemate, the challenges of regulating harmful corporate practices in some of the world's most difficult regions have long seemed insurmountable. In 2005 the United Nations appointed John Ruggie to examine the problem and identify a ...

Who owns the future?

Jaron Lanier is the bestselling author of You Are Not a Gadget, the father of virtual reality, and one of the most influential thinkers of our time. For decades, Lanier has drawn on his expertise and experience as a computer scientist, musician, and digital media ...

Hablar en público

arte y técnica de la oratoria

El dominio de las habilidades de la oratoria resulta clave para el éxito académico y profesional. Hay múltiples ocasiones en las que tenemos que hablar delante de un grupo de personas. La simple idea de tener que hacerlo puede disparar la ansiedad: nervios, palpitaciones, miedo ...

Comunicación eficaz

teoría y práctica de la comunicación humana

Una simple frase del tipo «Tenemos que hablar» puede dar lugar a una larga discusión que, paradójicamente, acabe empeorando la relación. La persona que habla, que escribe, que comunica, de algún modo ejerce sobre los demás un poder de influencia que debe conocer y saber ...

Treinta y cinco empresarios menorquines

La publicación de este libro de biografías empresariales es oportuna dada la situación de crisis económica internacional. Consideramos muy pertinente estudiar el legado empresarial, de creatividad y experiencia, que treinta y cinco emprendedores menorquines, desde el siglo XVIII hasta hoy ofrecieron y presentan al mundo ...

La élite del poder económico en España

un estudio de redes de gobernanza empresarial

Aquí se estudian las tramas de redes de gobierno empresarial en España, los accionistas y administradores a los que se les supone una gran capacidad de influencia y coacción en la conducción de la economía y últimamente incluso de toda vida social.