El mapa cultural
las 8 escalas de nuestras barreras culturales y cómo sortearlas
- ISBN: 9788411000383
- Editorial: Ediciones Península
- Fecha de la edición: 2022
- Lugar de la edición: Barcelona. España
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 22 cm
- Nº Pág.: 307
- Idiomas: Español
Cuando te das cuenta de que, antes de hacer una crítica, los estadounidenses se hartan a halagos mientras que los alemanes no se andan con rodeos; o que los asiáticos muestran reverencia por la jerarquía, mientras que para los suecos cualquiera puede ser jefe, caes en que nos regimos por un contexto cultural que es imprescindible entender antes de pensar en relacionarse con alguien de otro país.
La comunicación entre culturas es el gran reto de la economía global, y disponer de las claves necesarias para facilitar la comprensión puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.
La experta reconocida Erin Meyer desgrana los 8 puntos diferenciales de nuestros rasgos culturales y nos facilita las herramientas para afrontar de manera eficaz los retos comunicativos más comunes en el mundo de las relaciones internacionales. El mapa cultural se ha convertido en la obra de referencia para cualquier lector que quiera desenvolverse de la forma más consciente y cómoda en este terreno sutil, y a veces traicionero, en el que se espera que personas de orígenes distintos trabajen juntas en armonía.
ÍNDICE:
Introducción. Sortear las diferencias culturales y aprender de la señora Chen.
1. Escuchar el aire
Comunicar entre culturas
2. Las múltiples caras de la cortesía
Evaluar el desempeño y dar feedback negativo
3. El porqué frente al cómo
El arte de la persuasión en un mundo multicultural
4. ¿Cuánto respeto deseas?
Liderazgo, jerarquía y poder
5. D mayúscula o d minúscula
¿Quién decide? ¿y cómo?
6. La cabeza y el corazón
Dos tipos de confianza. ¿Cómo se cultivan?
7. La aguja, no el cuchillo
Cómo manifestar el desacuerdo de manera productiva
8. ¿Cuán tarde es demasiado tarde?
La planificación y la percepción intercultural del tiempo
Epílogo. Cómo poner en práctica el mapa cultural
Agradecimientos.
Notas.
Índice temático.