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Cuando los clientes hablan...pueden convertir lo que le dicen en ventas

Cuando los clientes hablan...pueden convertir lo que le dicen en ventas
basado en una encuesta realizada a más de 100.000 consumidores

  • ISBN: 9788496426740
  • Lugar de la edición: Barcelona. España
  • Encuadernación: Rústica
  • Medidas: 23 cm
  • Nº Pág.: 233
  • Idiomas: Español

Papel: Rústica
19,85 €
Sin Stock. Envío en 7/10 días.

Resumen

A partir de una encuesta a más de 100.000 consumidores sobre el servicio, los precios y los hábitos de compra, el autor explora la desconexión que existe entre los comercios y las actitudes de los clientes, compara la percepción de los clientes acerca de las grandes cadenas y los pequeños comercios y enseña a crear una atmósfera que provoque la compra.

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