Cómo mejorar la relación auditor/auditado
- ISBN: 9788481436617
- Editorial: AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización)
- Fecha de la edición: 2009
- Lugar de la edición: Madrid. España
- Edición número: 2ª ed
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 249
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
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Un buen clima de diálogo entre auditor y auditado favorece el proceso de auditoría, se obtiene una mejor perspectiva de los problemas y se acogen con más entusiasmo las diferentes sugerencias. Esta guía práctica le ofrece todos los trucos para ser un buen auditor y un perfecto auditado. Incluye una serie de técnicas que le ayudarán a controlar las emociones y las situaciones estresantes. 100 preguntas que invitan a la reflexión y enseñan al auditado a beneficiarse de las preguntas planteadas y al auditor a cambiar su traje de juez por el de colaborador.
