Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de la calidad en la empresa
- ISBN: 9788481436945
- Editorial: AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización)
- Fecha de la edición: 2010
- Lugar de la edición: Madrid. España
- Encuadernación: Cartoné
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 336
- Idiomas: Español
Papel: Cartoné
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Mediante un enfoque eminentemente práctico esta publicación, facilita la compresión de los fundamentos de la gestión de la calidad, ofreciendo directrices y consejos para su implantación, destacando la importancia del equilibrio entre la mejora de los procesos y la mejora del personal. Además, incluye listas, tablas, cuestionarios y otras herramientas útiles para apoyar la implementación, además de ejemplos de organizaciones que fallaron y las correcciones acertadas por las que apostaron.
