CEM (Customer Experience Management)
cómo optimar la gestión de la experiencia del cliente
- ISBN: 9789701045992
- Editorial: McGraw-Hill Interamericana
- Fecha de la edición: 2004
- Lugar de la edición: Mexico, D.F.. None
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 242
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
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