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reputación de marcas y social media
- ISBN: 9788431331375
- Editorial: Ediciones Universidad de Navarra. EUNSA
- Fecha de la edición: 2016
- Lugar de la edición: Pamplona. España
- Colección: Comunicación
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 225
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
18,00 €
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Este libro no es un libro de lectura sino más bien un breve manual de consulta sobre la reputación de las Marcas y las Redes Sociales. Es una visión descriptiva sobre como son las intervenciones de las Marcas en plataformas digitales, con un análisis retrospectivo del concepto de reputación, management y redes sociales. Se analizan las métricas más utilizadas y efectivas desde un prisma teórico y práctico; así como las interacciones marca-consumidor en Social Media y la medición del eWOM (electronic Word of Mouth).
