Las 100 mejores ideas de ventas de todos los tiempos

rentabilice su gestión gracias al CRM

Customer de Relationship Management

administración de relaciones con los clientes

Managing customer relationships

a strategic framework

Praise for Managing Customer Relationships A Strategic Framework "Peppers and Rogers do a beautiful job of integrating actionable frameworks, the thinking of other leaders in the field, and best practices from leading-edge companies." Dr. Hugh J. Watson, C. Herman and Mary Virginia Terry Chair of ...

Vender con inteligencia emocional

cinco capacidades básicas para crear relaciones más estrechas con los clientes

El concepto de INTELIGENCIA EMOCIONAL fue relacionado inicialmente al éxito de liderazgo y gestión empresarial, y es la capacidad para relacionarse con la gente y mantener relaciones positivas. Vender con inteligencia emocional relaciona el concepto de inteligencia emocional con el mundo de las ventas. Mitch ...

Gestión comercial y servicio de atención al cliente

Este libro está dirigido a los estudiantes del Ciclo Superior de Administración y Finanzas, sin olvidar la utilidad práctica que su lectura podría representar a personas necesitadas o interesadas en obtener información sobre la gestión comercial de la empresa. La estructura de las unidades comprende ...

Comunicación y comportamiento del consumidor

guía técnica de comunicación y venta para el dependiente de comercio

Todos aquellos que piensen que acoger, atender, vender y cobrar en un comercio son cuatro acciones para las que no se necesita demasiada formación están equivocados. Si bien la experiencia es un grado en un trabajo como el de Dependiente de Comercio, un adecuado nivel ...

Consumer insight

how to use data and market research to get closer to your customer

Consumer Insight provides market researchers with knowledge of database marketing and Customer Relationship Marketing techniques. It comprehensively covers the classic areas that marketers focus on: knowing who and where your customers are, what they do, what they buy and what they would like to buy ...

Colaboración con la política comercial de la empresa

la empresa y el mercado:guía práctica para el agente comercial

En el ámbito comercial la competitividad es el pan nuestro de cada día. Por eso, los profesionales de la venta deben reciclarse continuamente para no perder de vista las necesidades del mercado. La figura del Agente Comercial cobra gran importancia por la cantidad de información ...

El vendedor más rápido y eficaz

En él describe meridianamente todas las técnicas y trucos empleados en la venta con numerosas anécdotas y casos personales que te van a empujar a ser también un vendedor rápido y eficaz.Como muy bien dice en su texto, en la década de los 70 ...

The consumer...or else!

consumer-centric business paradigms

Negotiation

Gestión de la clientela

la manera de conseguir y retener clientes rentables

Succesful telephone selling

how to make sales and hit targets using the telephone

Seal the deal

130 surefire negotiating strategies

Venda más

optimizando la entrevista de ventas

Sales techniques

"Sales Techniques is an insightful and practical compilation of proven techniques and modern tools, designed to help both neophyte and seasoned sales professionals work with customers and successfully close the deal. From selling solutions instead of products to finding, communicating with, and even closing customers ...

Decálogo del vendedor exitoso

Vendo, luego existo

Este libro descubre que ser comercial es mucho más que una actividad profesional.Es una actitud, un estilo de vida donde se hace imprescindible nuestra capacidad para observar,escuchar,comunicarnos y aprender,para desarrollarnos de manera continua. Durante su lectura,es probable que se llame ...

Total selling

a step-by-step guide to successful sales

This field-tested,practical,hands-on guide provides the reader with all he or she needs to know to become a salesperson superstar.In an easy to follow format,author Warren Wechsler explains how to develop an effective strategic sales plan,devise successful ways of selling,how ...