Global marketing management

changes, challenges and new strategies

Global Strategic Management emphasises the business practices necessary for the successful global manager by offering a thorough analysis and discussion of the concepts, processes, and methods for developing, managing and controlling strategies for global organisations. The text is ideal for final year undergraduate and postgraduate ...

Principles of direct and database marketing

This comprehensive text covers all aspects of direct and database marketing. Examining direct marketing within a wider context, the book explores issues such as relationship marketing, customer loyalty and brand marketing. A focused direct marketing text, this book marries the academic principles with the practicalities ...

Marketing research

The 7th edition of this well-established marketing research text is thoroughly revised and updated and offers readers comprehensive coverage of the principal techniques and applications of marketing research. With sound theoretical and practical guidance relevant to a wide range of today#s marketing problems and ...

Marketing social y ética empresarial

El presente libro tiene como objetivo principal, el dar a conocer el marketing social y su relación con la ética formulada en las empresas que hace referencia a las relaciones externas de las compañías y de los profesionales independientes con sus clientes, suministradores, poderes públicos ...

Por qué más es menos

la tiranía de la abundancia

La comunicación en el punto de venta

estrategias de comunicación en el comercio real y on-line

Marketing across cultures

Marketing Across Cultures analyses cultures within global marketing, based on the recognition of diversity in world markets and on local consumer knowledge and marketing practices. The text adopts a cultural approach to international marketing, which has two main dimensions: The book is invaluable for advanced ...

Brand new justice

how branding places and products can help the developing world

Aplicaciones de marketing

Mobile MK

la revolución multimedia

Investigación de mercados

métodos de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing

El libro presenta una visión general del papel de la información y el conocimiento en la toma de decisiones comerciales, desarrollando la investigación de mercados a través de una serie de capítulos que explican los procedimientos para llevar a cabo estudios de mercados, la aplicación ...

Researching customer satisfaction & loyalty

how to find out what people really think

Guinness is Guinness...

the colourful story of a black and white brand

Mark Griffiths is a self-confessed adorer of Guinness.The passion he feels can be tasted in every word of this book.This is no company history.Go with the flow and you'll find out about the people and events that have made Guinness the ...

Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono

El teléfono se ha convertido en algo más que un medio de comunicación. Hoy en día, constituye una herramineta indispensable para cualquier negocio, pero también un importantísimo medio para proyectar la imagen de la empresa que usted desea ofrecer. En este libro, Brigitte Bouillerce y ...

Search me

the surprising success of Google

Marcating en la Web

BIWAM identidad desnuda

¿Qué es la marca (pequeña, mediana o grande), sino poder de venta? ¿Qué es Internet, sino un sistema y medio de comunicación generador de negocio? ¿Cuál es el futuro de la empresa sin la lucha por la diferenciación? Qué real es el BIWAM® como medidor ...

Investigación integral de mercados

decisiones sin incertidumbres

Este texto es uno de los pocos que conducen, a quienes desean poseer un extenso conocimiento de los resortes de la investigación integral de mercado, al dominio de una de las especialidades del marketing en sus múltiples y variadas ramificaciones, como es el complicado mecanismo ...

Aprender las claves del CRM en una semana

Tener una buena cartera de clientes es fundamental para caulquier empresa, puesto que sin clientes no habría ingresos y consiguientemente no habría negocio.Encontrar nuevos clientes y retener los existentes a partir del establecimiento de relaciones leales es el objetivo más importante para las empresas ...

Data Mining

soluciones con Enterprise Miner

La finalidad de este libro es presentar los temas de minería de datos con un enfoque eminentemente práctico. El contenido de cada capítulo comienza exponiendo los conceptos adecuados, ilustrándolos a continuación con ejemplos prácticos resueltos con Enterprise Miner, lo que constituye un valor añadido esencial ...

Marketing de destinos turísticos

El principal objetivo del marketing de destinos turísticos es integrar y encauzar los esfuerzos gubernamentales y del sector privado, destinados a la promoción y comercialización de la oferta turística de un lugar. En Marketing de destinos turísticos, el autor aborda tanto los elementos que hacen ...