Escuchar para vender

descubre las verdaderas necesidades de tus clientes

Primer libro dedicado íntegramente al proceso de saber escuchar para mejorar las ventas. La escucha no es algo sencillo porque puede sufrir múltiples deformaciones, que se analizan con gran sagacidad y detalle en este libro.

Marketing sensorial

comunicar con los sentidos en el punto de venta

El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la ...

Relevancia de la marca

hacer de los competidores irrelevantes

Este libro analiza las estrategias de branding de grandes compañías que se están quedando como referentes en su mercado, y no solo en su mercado natural sino en los que entran. Así, expone gran cantidad de casos como Apple, Zara, Yamaha, General Electric… Además durante ...

Descifrando el ADN de las Marcas

elementos esenciales para la dirección estratégica de marcas

La valoración de la marca es una herramienta importante para definir de forma eficiente y efectiva, entre otras, estrategias de consumidores, en términos de potencial de mercado; estrategias de marketing, para analizar qué aspectos del mix necesitan ser cuidados; y, por supuesto, constituye una herramienta ...

Descifrando el ADN de las Marcas

elementos esenciales para la dirección estratégica de marcas

La valoración de la marca es una herramienta importante para definir de forma eficiente y efectiva, entre otras, estrategias de consumidores, en términos de potencial de mercado; estrategias de marketing, para analizar qué aspectos del mix necesitan ser cuidados; y, por supuesto, constituye una herramienta ...

Los secretos de los precios

de los dos lados del mostrador

“¿Qué precio tiene?”, o alguna variante de significado similar, es sin dudas la frase más popular en el mundo de los negocios. Esta incisiva pregunta aparece en las transacciones comerciales más diversas y habitualmente es motivo de obsesión, tanto de compradores como de vendedores. Sin ...

Marketing de aplicaciones ANDROID

¡Vender aplicaciones Android es la gallina de los huevos de oro! En la actualidad, hay más de 300.000 aplicaciones disponibles, así que con publicar la suya no será suficiente. Debe comercializarla de un modo eficaz. ¿No tiene nociones de marketing? ¡No se preocupe! Este ...

Publicidad y promoción en las empresas turísticas

Este manual trata, con un enfoque académico pero con alto contenido práctico, las diferentes herramientas del mix de comunicación comercial de las empresas turísticas: la publicidad y la planificación de medios, la promoción de ventas, la dirección del personal de ventas, las relaciones públicas, el ...

Pasión por la excelencia en la venta

consejos para vender más y mejor

«El sector del comercio tradicional debe basar su modernización y su especialización, de la que tanto hablamos, en la estabilidad del empleo y, sobre todo, en un marco integral que permita su competitividad a través de innovación y desarrollo. Las asignaturas imprescindibles para llevar a ...

Elaboración del plan de marketing

aplicación con Excel

Con este manual y el software que lo acompaña, el lector será capaz de diseñar Planes de Marketing de una manera rápida y sencilla, teniendo en cuenta todos los aspectos clave para el desarrollo de la actividad comercial de la empresa. El objetivo esencial de ...

Industrias de la conciencia

una historia social de la publicidad en España (1975-2009)

Un recorrido por la influencia de la publicidad en España a través de sus principales campañas y hechos históricos fundamentales. La publicidad va asociada a la vida en las sociedades modernas. No se puede, como se sabe, dar un paso sin ser asaltado por impactos ...

Cortesía y publicidad

Un equipo de quince lingüistas coordinados por Santiago Alcoba y Dolors Poch analiza cómo la publicidad utiliza el lenguaje para acercarse al público al que quiere captar. Radio, prensa y televisión tiene sus propios códigos, y la publicidad debe adaptarse a ellos. En televisión, por ...

Marketing directo e interactivo

campañas efectivas con sus clientes

Marketing directo e interactivo, 2ª edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo ...

Las claves de la publicidad

Ofreciendo las directrices básicas del autoaprendizaje necesario en entornos dinámicos, las “Claves de la Publicidad” proporciona las pautas para conseguir el éxito en el envolvente y apasionante mundo de la publicidad. Todo ello divulgando, con rigor metodológico, información práctica dirigida tanto al profesional de la ...

Todo tiene un precio

Descubre que el valor de las cosas afecta al modo en que nos enamoramos, trabajamos, vivimos y morimos. Los precios escriben la historia

¿Cuánto cuesta estar enamorado? ¿Cuál es el valor del trabajo, de la vida e incluso de la muerte? ¿De qué manera influyen los precios en nuestra vida diaria, no sólo a nivel económico, y por qué son el verdadero motor de nuestras acciones? ¿Desde cuándo ...

We first

how brands and consumers use social media to build a better world

A social media expert with global experience with many of the world's biggest brands - including Nike, Toyota and Motorola - Simon Mainwaring offers a visionary new practice in which brands leverage social media to earn consumer goodwill, loyalty and profit, while creating a third pillar ...

Brand resilience

managing risk and recovery in a high-speed world

As the recent Tiger Woods scandal illustrates, brand reputation is more precarious than ever before. True and false information spreads like wildfire in the vast and interconnected social media landscape and even the most venerable brands can be leveled in a flash - by disgruntled customers ...

I'll have what she's having

mapping social behavior

Humans are, first and foremost, social creatures. And this, according to the authors of I'll Have What She's Having, shapes--and explains--most of our choices. We're not just blindly driven by hard-wired instincts to hunt or gather or reproduce; our decisions are based ...

Marketing para los nuevos tiempos

Los modelos económicos tradicionales que conocemos están en continuo movimiento y transformación. Las sociedades, las costumbres, las modas y las propias empresas actúan rápidamente buscando nuevas adaptaciones ante las demandas cambiantes y ante las elevadas exigencias de los mercados. Reaccionamos de manera diferente ante situaciones ...

Fundamentals of marketing

s is the English edition of the first marketing book in Spanish to be adapted to the European Space for Higher Education, which has been written with the new requirements of the recent official degrees in mind. In addition to its theoretical presentation illustrated with ...