The dynamics of managing diversity

a critical approach

This text takes the view that the study of equality needs to consider not only issues of discrimination, but also the needs of people in relation to their diverse cultures and identities. It therefore takes a different approach to the issues of quality and diversity ...

Técnicas asertivas de dirección de personal

Esta obra contiene ideas y experiencias relativas a la comunicación asertiva,así como ejemplos y ejercicios (cons respuestas sugeridas,aunque hay muchas respuestas posibles) que permitirán al lector practicar las técnicas prpouestas.

How to run successful incentive schemes

This revised third edition, which is now endorsed by the Institute of Sales Promotion, includes up-to-date and relevant information for anyone who has the responsibility for developing employee performance and maximizing profit potential. How to Run Successful Incentive Schemes covers all aspects of performance improvement ...

Mobbing en la Universidad

tesis, birretes, togas... ¿y cum laude en acoso?

Cualquiera puede preguntarse por qué no existía un libro como éste si la Universidad,su profesorado,las víctimas del mobbing y,en general,todos nosotros,lo estábamos pidiendo a gritos... Claro que,si lo pensamos bien,su autora tenía que ser profesora de universidad,conocer ...

How to get from cubicle to corner office

Introduces twenty-nine important steps for getting ahead in the corporate environment, using real-life examples and practical suggestions to identify the fundamental building blocks of success, including both the essential professional skills and personal traits that are needed.

Virtuoso teams

lessons from teams that changed their worlds

"Virtuoso Teams: Lessons from Teams that Changed their Worlds" - "I never thought I would be extolling the virtues of a book on Virtuoso Teams unless it specifically pertained to baseball. Nevertheless here I am praising a book on the advisability of developing "Virtuoso Teams" - regardless ...

El club del liderazgo

monólogos entrañables para dirigir con talento

El libro ofrece al lector un raro privilegio: aunar en una misma obra rigor con amenidad, profundidad con amabilidad. Los autores nos ofrecen un libro imprescindible, lúcido y sumamente útil sobre el arte de liderar, válido tanto para todo ser humano que aspire a dirigir ...

Aprender a trabajar en equipo

Una empresa, una institución es, ante todo, un equipo humano, y si entendemos mejor las bases y reglas de su funcionamiento podemos llevar a cabo cualquier proyecto con éxito. Cada vez más las organizaciones modernas orientan sus resultados y su propia supervivencia a conseguir la ...

Psicología industrial

introducción a la psicología industrial y organizacional

Si se toma como referencia la última década, el mundo laboral del siglo XXI es sustancialmente diferente. En la actualidad el lugar de trabajo es tecnológico y multicultural. En la mayoría de los casos el trabajo es realizado más por equipos que por individuos. Las ...

The diversity training handbook

a practical guide to understanding & changing attitudes

In the UK post-Stephen Lawrence, the revised Race Relations Act (2000) and post-9/11, organizations have had to become much more aware of diversity issues and the need to understand and, if necessary, change underlying attitudes. This timely new book, from one of the authors ...

El éxito de la negociación en las reestructuraciones empresariales

Con esta monografía se ofrece al lector la posibilidad de profundizar en el fenómeno de la reestructuración empresarial y su tratamiento laboral a través de la negociación. En la obra han participado reconocidos especialistas procedentes de la Empresa, la Administración y la Universidad que revelan ...

Mobbing o acoso moral

ÍNDICE: Introducción.- Definiciones y conceptos de "Mobbing".- Orígenes de la existencia de "Mobbing". 1) Por qué surge el mobbing en un centro de trabajo. 2) Clases de mobbing. 3) Fases del mobbing. 4) Formas de perpetración del mobbing.- Diferenciación del mobbing contra otras figuras aparentemente ...

1001 Formas de motivar

Motivar es: Implantar ideas: el sistema de sugerencias de AT&T Universal Card Services produce un promedio de 1.200 ideas al mes y millones de dólares en ahorros. Fomentar la flexibilidad: Mars, Inc. reemplazó su grueso manual de políticas con una versión nueva de ...

Supervisión

la práctica del empowerment, desarrollo de equipos de trabajo y su motivación

Ésta es la primera vez que aparece en el mercado un libro que cubre los principios básicos de la supervisión, la teoría administrativa y los conceptos de motivación. Los autores de esta obra enfocan su experiencia en mostrar a los lectores la mejor forma de ...

La organización por dentro

por qué las personas y las organizaciones se comportan como lo hacen

¿Qué clase de directivo es usted? ¿Cómo consigue que las personas cambien o aprendan nuevos modos de proceder? ¿Cuál es el secreto de un buen equipo? Tanto si es usted un director general como si es un encargado de un centro de trabajo, tanto si ...

Trabajo en equipo

dinámica y participación en los grupos

Desde la obra de ingeniería más impresionante hasta una acción tan cotidiana como dar a un interruptor y que se encienda la luz, entrañan un complejo entramado de acciones coordinadas realizadas por grupos de personas. El trabajo en equipo es una inversión en el futuro ...

The business and practice of coaching

finding your niche, making money, and attracting ideal clients

Building a thriving coaching business is a challenge. An estimated 30,000 coaches have entered the coaching profession during the past five years. Unfortunately, the majority report they are unable to earn a living wage from their coaching services. Competition is high, and the knowledge ...

Coaching

cambio en las organizaciones

Quién no ha deseado en algún momento cambiar las cosas, su propio modo de vida, sus pensamientos o sus relaciones personales o profesionales? El ser humano tiene tendencia a «hacer más de lo mismo» incluso si no se producen los resultados esperados. ¿Quién no ha ...

Progreso directivo y coaching empresarial

El coaching se ha convertido en un tema estrella para la Dirección de Empresas en los últimos años. Su atractivo y su contrastada efectividad como instrumento para el despliegue de las potencialidades del directivo hacen de esta competencia una herramienta cada vez más necesaria para ...

Techniques for coaching and mentoring

The aim of this book is to provide the coach or mentor with a wider portfolio of techniques and approaches to helping others than would normally be gained from practical experience or attending a course. In compiling these techniques, the authors have drawn on experience ...