Leisure marketing

a global perspective

Divided into nine parts, Leisure Marketing: a global perspective guides the reader through leisure and marketing concepts, the marketing mix, key issues in different sectors, topical issues (such as globalisation, marketing research and ethics, for example branding and environmental issues), and the future of leisure ...

Strategic marketing management

planning, implementation and control

This third edition of Strategic Marketing Management confirms it as the classic textbook on the subject. Its step- by- step approach provides comprehensive coverage of the five key strategic stages: * Where are we now? - Strategic and marketing analysis * Where do we want to be? - Strategic ...

Corporate social responsability

doing the most good for your company and your cause

Today, corporations are expected to give something back to their communities in the form of charitable projects. In Corporate Social Responsibility, Philip Kotler, one of the world s foremost voices on business and marketing, and coauthor Nancy Lee explain why charity is both good P ...

Marketing nutrition

soy, functional foods, biotechnology, and obesity

La distribución comercial

From idea to profit

how to market innovative products and services

Los 100 errores del CRM

mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones

Handbook of consumer behavior, tourism and internet

Make the most of your online business resources The growing acceptance and use of the Internet as an increasingly valuable travel tool has tourism and hospitality businesses taking a critical look at their business-to-customer online environments while pondering such questions as, #How do I get ...

Managing customers as investments

the strategic value of customers in the long run

What's a customer really worth? Can you find out, without endlesslycomplex modeling? And once you know, what should you do with thatknowledge? Managing Your Customers as Investments has the answers.You'll learn simple ways to get reliable customer value information--ina form you can ...

International marketing research

The third edition of International Marketing Research is completely updated to reflect changes in both the structure and practice of international marketing research. Industry consolidation of research firms has accelerated as they strive to better serve global clients. The Internet has burst on to the ...

Nominología

cómo diseñar, seleccionar y proteger nombres de marca: dé un buen nombre a su negocio y échese a dormir

Usted puede ser lo bueno que quiera ser

Usted puede ser lo bueno...es una sucinta guía para sacar lo mejor de uno mismo,una "biblia" de bolsillo para que los tímidos con talento se decidan a concebir lo inconcebible y a hacer posible lo imposible. Tras pasar décadas en lo más alto ...

e-Logistics

El desarrollo de Internet en el mundo de los negocios se ha convertido en una herrameinta estratégica para las empresas que ha permitido incrementar sus clientes potenciales y persnalizar el servicio de productos a costa de suministro y distribución. Sin embargo, las nuevas tecnologías chocan ...

My sister's a barista

how they made starbucks a home away from home

In 1995,I went on a coast-to-coast trip across the US.When we got to San Francisco,the sun was shining and the people were relaxed.We wandered into a Starbucks,the first I'd been in. We sat enjoying our coffee and the buzz ...

Return on customer

creating maximum value from your scarcest resource

Unfortunately, the financial metrics you learned in business school are not easily adapted to account for the value companies generate from this scarce resource, with the right balance between current-period sales and customer lifetime value. But striking that balance is necessary if you want to ...

La exposición comercial

tiendas y escapartismo, stands y ferias, grandes almacenes y superficies

¿Es lo mismo exponer para vender que para mirar? ¿Podemos aprender algo de este campo de la exposición para aplicar sus técnicas en nuestros museos? ¿Y a la inversa? Estas tres preguntas podrían muy bien definir el espíritu de este nuevo proyecto de investigación y ...

EMark 2005

XVII Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing: Madrid, 22-23 de septiembre de 2005

Los profesores de marketing de las universidades públicas y privadas españolas nos cenismo reuniendo anualmente para debatir los últimos avances científicos en nuestra disciplina, presentar los más recientes y relevantes trabajos de investigación, así como aportar soluciones eficaces para la docencia, la empresa y la ...

Marketing internacional

No se trata simplemente de un libro de dirección de marketing, sino que hace especial hincapié en la visión internacional. El texto se ha redactado desde el punto de vista de la empresa que compite en mercados internacionales, independientemente del país de origen, y cuenta ...

Branding emocional

el nuevo paradigma para conectar las marcas con las personas

Branding Emocional no solo es una guía precisa al buen uso del diseño, del branding y de la comprensión psicológica de las generaciones de consumidores vigentes hoy no solo en los Estados Unidos también en el mundo globalizado. Además ofrece un acercamiento al cliente y ...

Fundamentos de marketing turístico

La forma de comercializar los servicios siempre ha estado ligada a los factores económicos predominantes en el mundo. A raíz de los rápidos cambios tecnológicos, económicos y sociales que se dieron durante el siglo XX y que se caracterizaron por una intensa competencia, el concepto ...