Resolver conflictos y alcanzar acuerdos

cómo plantear la negociación para generar beneficios

El conflicto es inevitable, tanto en negocios como en querellas. Pero cuando los clientes llaman al abogado para regatear quién recibe qué porción del pastel, las tácticas tradicionales de negociación agresiva pueden llevar a la ruina. Demasiado a menudo las exigencias aumentan, los casos no ...

Las agencias de publicidad

evolución y posicionamiento futuro

El libro debate y analiza aspectos como la necesidad de un cambio en la estructura y servicios de la agencia; la importancia de la planificación estratégica y de las nuevas tecnologías; la forma de retribución; la relación con las consultorías, las centrales de medios y ...

Estrategias y marketing de museos

Estrategias y marketing de museos es la primera obra exhaustiva sobre planificación estratégica y marketing de museos, pues ofrece un marco genérico para futuras intervenciones que aborda los retos a los que se enfrentan actualmente los museos, centros de interpretación histórica y científica, parques zoológicos ...

Estrategias del marketing deportivo

análisis del consumo deportivo

El marketing deportivo responde a los problemas con que se enfrentan a diario los productores de bienes y los ofertante de servicios deportivos frente a una demanda en rápida evolución. El consumo deportivo presenta suficientes especificidades económicas para justificar que la oferta desarrolle un marketing ...

Comunicación en Internet

Marketing segun kellogg

Simplicity marketing

cómo seducir al consumidor sin agobiarlo en el intento

Services marketing

people, technology, strategy

Marketing político

Campañas, Medios y Estrategias Electorales.

Marketing efectivo

Marketing y beneficios

Sistemas de medición y creación de valor.

Atención al cliente en hostelería

Atención al cliente en los servicios de ocio

Marketing comunications for local nonprofit organizations

targets and tools

Business marketing

connecting strategy, relationships, and learning

Chapter 1 Introduction to Business Marketing Chapter 2 The Character of Business Marketing Chapter 3 Purchasing and Materials Management Chapter 4 Organizational Buyer Behavior Chapter 5 Market Opportunities: Current & Potential Customers Chapter 6 Marketing Strategy Chapter 7 Weaving Marketing Into The Fabric Of The Firm ...

Marketing de servicios

un enfoque de integración del cliente a la empresa

Esta obra es única tanto en su contenido como en su estructura. Además de los temas de marketing acostumbrados, la obra introduce al lector en temas completamente nuevos, entre ellos la administración y la medición de la calidad en el servicio, la recuperación del servicio ...

Promoción de ventas

estrategias mercadológicas de corto plazo

OLA 4

el network marketing en el siglo XXI

Luego del éxito de su serie de libros Ola 3, Richard Poe pasó varios años realizando una exhaustiva investigación de la industria del Network Marketing. En esta época de rápidos cambios, los avances tecnológicos en informática y comunicaciones, incluyendo el desarrollo de Internet, impusieron un ...

Cómo crear un plan de marketing

En el centro de un negocio próspero siempre hay un buen plan de marketing, pero a menudo es difícil saber cómo realizar los primeros pasos para crear un plan factible, alcanzable y que pueda aportar los resultados requeridos. Cómo crear un plan de marketing convierte ...

Contrato de merchandising y propiedad intelectual

Esta obra se ha dividido en tres partes: la primera, titulada Capítulo preliminar, introduce al lector en la figura del “merchandising” en general; la segunda, que es propiamente la denominada Parte I, analiza una de las hipótesis de “merchandising” más típica en el ámbito de ...