Psicología de los grupos

teorías, procesos, aplicaciones

Utopia and organization

Are ideas about utopia redundant? Is there any point in speculating about better alternatives to Western liberalism? This volume addresses these questions, evaluating the prospects for utopian thought and practice in a world organized by market managerialism. The contributors to this book all treat utopia ...

El futuro de la dirección de Recursos Humanos

48 de los más clarividentes e imaginativos ejecutivos, consultores y expertos de RR.HH. de todo el mundo ofrecen su visión del futuro y proponen recomendaciones y acciones que ayudarán a preparar el futuro. Cada una de las seis partes de la obra recomienda una ...

Cómo seleccionar eficazmente comerciales

Partiendo de un destacado conocimiento del puesto comercial, la autora detalla minuciosamente cada rasgo del perfíl comercial y lo asocia a su competencia correspondiente dando como resultado la elaboración de un modelo de psicología del vendedor que será de gran utilidad para los profesionales del ...

Winning the talent wars

how to build a lean, flexible, high-performance workplace

Bold new ideas that help managers get the work done in the age of flexible staffing. You are scrambling to recruit great people. So is everyone else. No sooner do you bring people in and train them up to speed than you have to start ...

The career transition

A practical, easy-to-use guide for job changers and job seekers, this pocketbook begins by encouraging readers to address some fundamental questions: where am I now, where do I want to be, what skills will I require and how do I go about making the necessary ...

La formación y la empresa del III milenio...

lo estamos haciendo peligrosamente mal

Tom Peters, nos da las claves para que la educación sea útil, forme a los jóvenes, y les prepare para el tiempo que les va a tocar vivir. Una vez más este autor arremete contra los sistemas estancos y establecidos, en este caso critica duramente ...

La persona en la empresa

iniciativas de integración y desarrollo

Los cambios continuos y profundos acaecidos en el mercado laboral han afectado, y previsiblemente seguirán afectando, a las condiciones en que las personas se desenvuelven dentro de las empresas. Quienes se dedican como estudiosos y profesionales al tema del empleo sin duda serán conscientes de ...

Cómo realizar entrevistas con éxito

Realizar entrevistas y ser entrevistado pueden ser unas tareas trascendentales en cualquier momento. Sean quienes sean aquellos con que traten: clientes pacientes, pacientes o estudiantes, la capacidad y habilidad para la entrevista se utiliza en cualquier situación en que se intercambia y evalúa información: la ...

Gestión del conocimiento

del mito a la realidad

La convicción de que el conocimiento es la clave para que las empresas consigan ventajas competitivas de forma sostenida ha situado en primer plano el problema de cómo gestionarlo. Pero el conocimiento, en su dimensión empresarial, trasciende a las personas -aunque se origine en sus ...

Remuneración, retribución y motivación de vendedores

Esta obra pretende de forma sencilla, analizar de forma dialéctica y didáctica los aspectos más destacados, desde una óptica directiva, sobre la combinación de los principales tópicos respecto a la remuneración y la motivación, quizás el tema más antiguo de la empresa, pero no por ...

Manual estratégico de negociación laboral

El método POOL de negociación laboral: un método de negociación integral, orientado al logro de objetivos, válido para cualquier tipo de negociación estrátegica. Una guía práctica para gestionar la comunicación en el entorno de negociaciones críticas y situaciones conflictivas. Una ayuda inestimable para convertir la ...

Compensation management in a knowledge-based world

With the recession of 2001-2002 and the dramatic bankruptcies of ENRON and other large corporations, the need to return to BASICS in Human Resources Administration is more critical than ever. As the leading text in its field Compensation Management offers a practical exploration of the ...

Dirección de equipos de trabajo

una estrategia para el éxito

Este libro explora cómo funcionan los equipos y por qué son tan eficaces y cómo influyen en una organización: -Investiga la psicología inherente a una buena dirección de equipos -Proporciona recomendaciones prácticas. -Estudia la relación entre el equipo y su líder y los métodos para ...

Cómo tratar con gente difícil

* Resuelva con éxito los conflictos * Descubra los caracteres problemáticos * Aprenda a entenderse con clientes difíciles * Consiga manejar temperamentos agresivos Las personas conflictivas le pueden hacer la vida imposible y crear un ambiente tenso y poco productivo. Los empleados difíciles pueden agotar la paciencia y distraer ...

Los costes de la formación

guía práctica de la determinación, análisis, cálculo y justificación de los costes de formación

En esta obra se presenta, de una forma eminentemente práctica, una visión y un método de trabajo sobre el sistema de determinación y cálculo de los costes de la formación, qué elementos los componen y cómo se debe proceder para que la información obtenida sea ...

Managing workplace stress

a best practice blueprint

The facts of workplace stress are terrifying for businesses: in the average organisation ten percent of employees report very low levels of satisfaction with their jobs and three percent of turnover may be lost. Yet while stress may be endemic to business, it is not ...

Dirigir y motivar equipos

claves para un buen gobierno

El gran reto de un directivo es que la organización no sólo funcione cuando él está presente, sino que todos los implicados asuman sus responsabilidades. Para lograr esta ambiciosa meta, es preciso gobernar bien, ganándose la buena voluntad de todos los miembros de la organización ...

The Managing Upwards

Contents: INTRODUCTION THE RIGHT RELATIONSHIP ESTABLISHING A POSITIVE PROFILE WORKING TO CREATE IMPACT COMMUNICATING WITH SENIOR PEOPLE GETTING YOUR BOSS TO AGREE DEALING WITH DIFICULTIES GETTING THE MOST FROM JOB APPRAISAL SUMMARY

The Emotional Intelligence

Contents: INTRODUCTION THE FIVE STEPS TO EMOCIONAL INTELLIGENCE: 1. Self-awareness 2. Emotion management 3. Self-motivation 4. Relationship management 5. Emotional coaching ASSESSING & DEVELOPING YOUR EMOTIONAL INTELLIGENCE DEVELOPING AN EMOTIONALLY INTELLIGENT ORGANISATION FINAL THOUGHTS FURTHER READING, REFERENCES & RESOURCES