La empresa ante el caos

¿cómo gestionar el cambio?

El mercado y las empresas no son organizaciones o instituciones opacas, desconocidas. Están compuestas de personas con sus valores, motivaciones, comportamientos y necesidades. Los diferentes cambios sociales, culturales y políticos afectan también al mercado y a las organizaciones empresariales. Conocerlos, comprenderlos e, incluso, anticiparse a ...

Herramientas para vivir mejor

educación emocial dirigida hacia objetivos

¿Vive plenamente tanto su relación de pareja, familia, amigos, compañeros, socios e hijos? ¿Logra los objetivos que se propone tanto en el ámbito familiar, de estudios, profesional o empresarial? ¿Cree que el miedo o los bloqueos inculcados desde la infancia pueden estar socavando sus logros ...

FedEx cumple

cómo sigue innovando y superando a la competencia la principal compañía transportadora del mundo

"FedEx cumple" revela los secretos de una de las compañías más innovadoras y prósperas del mundo. Habiendo pasado más de veinte años en FedEx, años en que la empresa se adelantó a todas sus competidoras con una rapidez extraordinaria, la autora sabe lo que se ...

Cómo ganar en el juego de las utilidades

la utilización del precio y la marca como herramientas estratégicas

En la búsqueda interminable por mejorar sus resultados financieros las empresas lo han probado todo: reestructurar la compañía de compras, implantar el control de colidad todal, automatizar, incursionar en nuevos canales de ventas y tecnologías...

Empresas que sobresalen

por qué unas sí pueden mejorar la rentabilidad y otras no

Líderes de nivel 5: el equipo de investigación se sorprendió al descubrir el tipo de liderazgo requerido para que una empresa llegue a ser magnífica. El Concepto de Erizo (simplicidad dentro de los tres círculos): pasar de ser una empresa buena a una empresa magnífica ...

Coopetencia

todos con todos, todos contra todos

Esta obra desarrolla un nuevo paradigma sobre la naturaleza amistosa y hostil de las relaciones humanas, la "coopetencia", esa mezcla de cooperación y competencia que todos practicamos con los demás para intentar satisfacer nuestros intereses y apetencias, algo que a veces conduce a dolorosas peleas ...

Scenario planning

managing for the future

Despite the accelerating pace of change, there are methods for coping with unpredictability. The techniques described in this book will help you to think about uncertainty in a structured way, while new and updated case studies of scenario planning at work show that when theory ...

Dirección estratégica

Se trata de un libro de Dirección Estratégica centrado en el marco de análisis de la estrategia. Después de analizar el entorno, los recursos y capacidades nos enseña a escoger la estrategia más adecuada y su posterior implantación. En este texto se incorpora un caso ...

The growth strategies of hotel chains

best business practices by leading companies

This first-of-its-kind textbook presents a balanced overview of the theory and practice of hotel chains' growth strategies. With real-world examples in every chapter, it explains how and why the largest worldwide hotel chains have gained their present international status and shows how to forecast future ...

Balanced scorecard

Table of Contents 1 Introduction to the balanced scorecard 2 Definition of terms : what is a balanced scorecard? 3 Evolution 4 The e-dimension 5 The global dimension 6 The state of the art 7 In practice 8 Key concepts and thinkers 9 Resources 10 Ten ...

Work goes mobile

Nokia's lessons from the leading edge

This book tells the inside story of Nokia's efforts to use mobile capabilities for business benefits. It helps decision makers understand that mobility is a business solution -` and that only by addressing people, processes, and technology in a balanced way can they realize significant ...

Dirección estratégica

Dirección estratégica es un manual que parte de la práctica de la dirección estratégica, tal y como la entienden los investigadores y profesionales de este campo. La séptima edición constituye un paso hacia delante en cuanto a la presentación del texto y del diseño, en ...

The strategic planning workbook

"The Strategic Planning Workbook" is a practical guide that any manager can pick up and immediately use to implement a strategic plan. Now in its second edition, it has been fully updated and includes new material on crafting mission, vision and value. It continues to ...

Monopoly rules

how to find, capture and control the world's most lucrative markets in any business

""Monopoly Rules" provides a really useful framework for sorting strategies that work from those that don't. It is exactly how successful entrepreneurs' minds work." - Alfred R. Berkeley, former president, The NASDAQ Stock Market. Milind Lele shows how to succeed in business by learning the ...

Built to change

how to achieve sustained organizational effectiveness

Don't manage change, create a change. Ready company Renowned management expert Ed Lawler and coauthor Chris Worley: show how to create an organization that encourages experimentation, learning about new practices and technologies, monitoring the environment, assessing performance, and a commitment to continuously improving performance ...

The ultimate question

driving goods profits and true growth

Table of Contents: 1 Bad profits, good profits, and the ultimate question 2 The measure of success 3 How the net promoter score (NPS) can drive growth 4 The enterprise story - measuring what matters 5 Why satisfaction surveys fail 6 The rules of measurement 7 ...

Whatever you think, the think opposite

There have been many books written on good business practice. All eminently sensible. All based on logic, common sense, and good manners. This book is essential if you want to be a supermarket manager. But for those wishing to break new ground, it is not ...

Stakeholders

theory and practice

The research on social discourse in societies, firms, and organizations written by researchers working in fields such as Management, Corporate Governance, Accounting and Finance, Strategy, Sociology, and Politics often make reference to the term 'stakeholder'. Yet the concept of the 'stakeholder' is unclear, and research ...

See, feel, think, do

the power of instinct in business

Experience marketing is the method behind some of the best inventions and most innovative ideas in business today, effectively observing the way real people act in real situations. It has produced the Walkman, the iPod, drive-through check-ins, low-cost flights, and even the way NASA teaches ...

El arte de la guerra. Tomo II

Sun Bin, descendiente directo del autor de El arte la guerra y escrito un siglo después, se puede considerar una continuación del mismo. Aunque ya se conocían algunos fragmentos, fue en 1972 cuando se encontró el texto de esta obra. Su autor, Sun Bin, " el ...