La comunicación en el protocolo

las redes sociales, Internet y los medios tradicionales en la organización de eventos

La comunicación en el protocolo. Redes sociales, Internet y medios tradicionales en la organización de eventos es un libro esencialmente práctico. Redactado por un periodista y un asesor en comunicación, explica con un lenguaje ameno y de fácil lectura cuáles son las herramientas de las ...

Introducción a la comunicación institucional a través de Internet

el tercer sector en la web participativa y otros casos de estudio

Nadie mejor que Juan Pedro Molina Cañabate para orientarnos por esos caminos que se están abriendo en la  práctica de la comunicación corporativa. Cuando pocos barruntaban el cambio, él ya reflexionaba en su blog sobre los tiempos que ahora vivimos. Y ahora que los vivimos ...

La empresa conectada

una estrategia de adaptación al cambio

Las relaciones interpersonales son la garantia de la supervivencia del individuo desde el principio de los tiempos, pero nunca como ahora han sido tan intensas y numerosas. La irrupcion de Internet en las sociedades mas desarrolladas y su generalizado uso desde dispositivos moviles, ha potenciado ...

Cómo comprender las PNL

introducción a la programación neurolingüística

Cómo comprender la PNL presenta de forma simple y clara las bases de la Programación Neurolingüística, P.N.L., una nueva disciplina que brinda un conjunto de técnicas para observar y desarrollar nuestras capacidades de comunicación. http://www.criticadelibros.org ¿A qué se refiere el ...

Mundo twitter

una guía para comprender y dominar la plataforma que cambió la red

Quienes tienen una visión romántica de la innovación y la creatividad pueden sorprenderse, o indignarse, de que una herramienta tecnológica que sólo permite intercambiar mensajes que contengan hasta 140 caracteres, se haya convertido en uno de los medios de comunicación más poderosos de la historia ...

Writing a report

how to prepare write and present really affective reports

Now in its 9th edition, this extensively revised and updated handbook explains how you can write reports that will be: Read without unnecessary delay Understood without undue effort Accepted, and where applicable, acted upon Divided into three parts, the book looks in detail firstly at ...

Los cien errores en la comunicación de las organizaciones

¿Cómo preparar una comparecencia ante cien ciudadanos que no sabes qué van a preguntar? ¿Cómo puede una sola palabra desbaratar una rueda de prensa? ¿Cuáles son los trucos milenarios para elaborar un discurso? ¿Debemos desmentir un rumor que circula en Internet? ¿Cómo puede aprovecharse el ...

Twitter

aplicaciones profesionales y de empresa

Twitter es la herramienta social más utilizada en el mundo para hacer " microblogging " , es decir, publicar mensajes cortos de texto para un grupo de seguidores. En muy poco tiempo, ha experimentado un crecimiento sorprendente y el número de usuarios que lo utiliza aumenta por segundos ...

La comunicación sin palabras

El uso de la información que se genera en los sistemas de comunicación no verbal es esencial para comprender el desenlace de muchos procesos comunicativos. Aunque para algunos represente una cuestión anecdótica, lo cierto es que nos atraen las personas que presentan una posición facial ...

Diseñar para comunicar

La presente obra aborda la relación entre el contenido y el continente de los mensajes gráficos mediados. Es decir, trata del conocimiento aplicado en la construcción de mensajes en los medios visuales y audiovisuales desde una perspectiva comunicativa del diseño gráfico. Se orienta a estudiosos ...

Redes sociales y networking

guia de supervivencia profesional para mejorar la comunicación y las redes de contactos con la web 2.0

uía muy práctica de cómo alcanzar éxitos profesionales y personales utilizando el Networking, ya sea de forma presencial o utilizando las redes sociales online. En el mundo que vivimos ya no basta ser competente. Es necesario el mercado lo reconozca. Por eso el networking es ...

Lobby y comunicación

el lobbying como estrategia comunicativa

El lobby es una disciplina creciente en las actuales sociedades y se ha convertido en una acción muy extendida para aquellas empresas, patronales, sindicatos o asociaciones sociales que tienen el propósito de conseguir decisiones favorables a sus intereses desde los poderes públicos. Lobby y comunicación ...

Redes sociales en la empresa

la revolución e impacto a nivel empresarial y profesional

Las redes sociales emergen como un fenómeno nacido en Internet hace apenas unos años e inicialmente están dirigidas a un público joven y universitario, que se ha venido a constituir un nuevo espacio de comunicación humana tan singular que transforma profundamente las relaciones empresa-cliente y ...

El lenguaje del cuerpo en el trabajo

Aprenda a leer y decodificar el lenguaje del cuerpo para alcanzar el éxito profesional de la mano de Allan y Barbara Pease, los expertos más reconocidos en el mundo en lenguaje corporal. Conozca el «vocabulario» de la comunicación no verbal y grandes consejos en comunicación ...

Twitter para dummies

Twitter es la red social con un crecimiento más acelerado en España. Pero quizá tengas la sensación de que se te está escapando el tren, o puede que te hayas visto empujado a crear tu cuenta o la de tu marca para que no te ...

Atención al cliente y gestión de reclamaciones

en busca del Santo Grial

En el siglo XXI las empresas tienen como objetivo principal la satisfacción y fidelización de sus clientes, como consecuencia de una mayor competitividad y como no, de la globalización. Este concepto de satisfacción del cliente parece haberse convertido en el “Santo Grial” de nuestro siglo ...

Quiero que mi empresa salga en Google

secretismo y realidad del posicionamiento en buscadores

Este libro no es uno más de los que hay en el mercado sobre optimización para posicionamiento en buscadores. Está dirigido al empresario que no conoce los criterios que tienen en cuenta los buscadores a la hora de ordenar sus resultados y qué tareas puede ...

El estado actual de la accesibilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Acompñaa CD-ROM. Informe sobre el estado de la accesibilidad de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Incluye normativa (Convención de la ONU sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, legislación norteamericana, europea y española), accesibilidad en las comunicaciones móviles, en los ...

Técnicas de archivo y documentación en la empresa

Hay dos razones fundamentales que justifican este libro. La primera es tratar de aliviar con algunos consejos la ardua tarea que para muchos implica conseguir tener los documentos y la información organizada. Y la segunda es transmitir la importancia que hoy en día tiene establecer ...

Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios

La utilización generalizada de modernos sistemas de comunicación y el desarrollo de nuevas tecnologías en las relaciones humanas, institucionales o empresariales hacen que sea necesario un enfoque distinto del protocolo tradicional que se ha venido utilizando hasta nuestros días. Cuanto mejor conozcamos las técnicas de ...