Mobbing o acoso moral

ÍNDICE: Introducción.- Definiciones y conceptos de "Mobbing".- Orígenes de la existencia de "Mobbing". 1) Por qué surge el mobbing en un centro de trabajo. 2) Clases de mobbing. 3) Fases del mobbing. 4) Formas de perpetración del mobbing.- Diferenciación del mobbing contra otras figuras aparentemente ...

1001 Formas de motivar

Motivar es: Implantar ideas: el sistema de sugerencias de AT&T Universal Card Services produce un promedio de 1.200 ideas al mes y millones de dólares en ahorros. Fomentar la flexibilidad: Mars, Inc. reemplazó su grueso manual de políticas con una versión nueva de ...

Supervisión

la práctica del empowerment, desarrollo de equipos de trabajo y su motivación

Ésta es la primera vez que aparece en el mercado un libro que cubre los principios básicos de la supervisión, la teoría administrativa y los conceptos de motivación. Los autores de esta obra enfocan su experiencia en mostrar a los lectores la mejor forma de ...

La organización por dentro

por qué las personas y las organizaciones se comportan como lo hacen

¿Qué clase de directivo es usted? ¿Cómo consigue que las personas cambien o aprendan nuevos modos de proceder? ¿Cuál es el secreto de un buen equipo? Tanto si es usted un director general como si es un encargado de un centro de trabajo, tanto si ...

Trabajo en equipo

dinámica y participación en los grupos

Desde la obra de ingeniería más impresionante hasta una acción tan cotidiana como dar a un interruptor y que se encienda la luz, entrañan un complejo entramado de acciones coordinadas realizadas por grupos de personas. El trabajo en equipo es una inversión en el futuro ...

The business and practice of coaching

finding your niche, making money, and attracting ideal clients

Building a thriving coaching business is a challenge. An estimated 30,000 coaches have entered the coaching profession during the past five years. Unfortunately, the majority report they are unable to earn a living wage from their coaching services. Competition is high, and the knowledge ...

Coaching

cambio en las organizaciones

Quién no ha deseado en algún momento cambiar las cosas, su propio modo de vida, sus pensamientos o sus relaciones personales o profesionales? El ser humano tiene tendencia a «hacer más de lo mismo» incluso si no se producen los resultados esperados. ¿Quién no ha ...

Progreso directivo y coaching empresarial

El coaching se ha convertido en un tema estrella para la Dirección de Empresas en los últimos años. Su atractivo y su contrastada efectividad como instrumento para el despliegue de las potencialidades del directivo hacen de esta competencia una herramienta cada vez más necesaria para ...

Techniques for coaching and mentoring

The aim of this book is to provide the coach or mentor with a wider portfolio of techniques and approaches to helping others than would normally be gained from practical experience or attending a course. In compiling these techniques, the authors have drawn on experience ...

Learn to coach

the skills you need to coach for personal and professional development

This is a straightforward guide for would-be coaches, for those already working in the professional development arena, and for anyone using coaching skills in their life. Written in a clear style and illustrated with case histories, the book aims to build coaching relationships that help ...

Dirección de procesos digitales

crear organizaciones más eficientes

Conozco las ventajas de cambiar el actual paradigma organizativo de mi empresa al de organización horizontal? ¿Sé valorar el esfuerzo que me puede costar implantar el nuevo paradigma? ¿Cuenta mi empresa con las capacidades necesarias para lograr el cambio? ¿Podría proyectar una iniciativa de diseño ...

The supply chain handbook

Career warfare

10 rules for building a successful personal brand and fighting to keep it

As the youngest-ever CEO of John Hancock Financial Services and the bestselling author of Brand Warfare, David D'Alessandro knows plenty about breaking away from the pack. "In Career Warfare", this ultimate insider tells the true story of how he learned the unwritten rules of ...

A bias for action

how effective managers harness their willpower, achieve results, and stop wasting time

In "A Bias for Action", Sumantra Ghoshal and Heike Bruch reveal that only 10 per cent of managers act purposefully to get truly important work done. "A Bias for Action" shows that great managers produce results not by motivating others, but by engaging their own ...

IT governance

how top performers manage IT decision rights for superior results

Firms with superior IT governance have more than 25% higher profits than firms with poor governance given the same strategic objectives. These top performers have custom designed IT governance for their strategies. Just as corporate governance aims to ensure quality decisions about all corporate assets ...

IT governance

how top performers manage IT decision rights for superior results

Firms with superior IT governance have more than 25% higher profits than firms with poor governance given the same strategic objectives. These top performers have custom designed IT governance for their strategies. Just as corporate governance aims to ensure quality decisions about all corporate assets ...

El shock del management

la revolución del conocimiento

The seven-day weekend

a better way to work in the 21st Century

Email and paperwork have invaded homes. Most people know how to work on Sunday evening. But no one yet knows how to go to the cinema on Monday afternoon. A new way to work is needed. Since "Maverick!" was published, the growth and success of ...

Be prepared!getting ready for job interviews

This title aims to give you the confidence to succeed at any interview, with essential and practical advice from a specialist in recruitment. CONTENTS: Introduction - presentation and body language - meeting and greeting - handling nerves - preparing to answer questions - leave on a good note

Manual de medición organizativa