Gestión de calidad total en el retail

con la implicación de personas y la satisfacción del cliente y la sociedad

El comercio detallista (retail) se enfrenta a grandes cambios y tiene que afrontar un sinfín de problemas y retos:?La entrada de grandes grupos empresariales con una enorme capacidad de inversión.?La implantación de nuevas fórmulas comerciales.?La incorporación de nuevas tecnologías.?Los cambios en ...

Formación y orientación laboral

manual de formación

La actual coyuntura económica y social está haciendo surgir un nuevo modelo de gestión profesional, en el que es fundamental saber rentabilizar el capital y los recursos de los que se dispone. Este manual es la herramienta que le ayudará a descubrir las nuevas competencias ...

Empresa y envejecimiento activo

cien ideas para impulsar la actividad empresarial ante el cambio demográfico

Francisco Abad reúne, junto a un amplio equipo de autores, cien ideas para impulsar la actividad empresarial ante el cambio demográfico. Empresa y envejecimiento activo nos invita a fomentar el envejecimiento activo, su planificación a lo largo de la vida y su efecto positivo en ...

The emergence of organizations and markets

The social sciences have sophisticated models of choice and equilibrium but little understanding of the emergence of novelty. Where do new alternatives, new organizational forms, and new types of people come from? Combining biochemical insights about the origin of life with innovative and historically oriented ...

Logistics clusters

delivering value and driving growth

Why is Memphis home to hundreds of motor carrier terminals and distribution centers? Why does the tiny island-nation of Singapore handle a fifth of the world's maritime containers and half the world's annual supply of crude oil? Which jobs can replace lost manufacturing ...

Cloudonomics

the business value of cloud computing

The ultimate guide to assessing and exploiting the customer value and revenue potential of the Cloud A new business model is sweeping the world--the Cloud. And, as with any new technology, there is a great deal of fear, uncertainty, and doubt surrounding cloud computing. Cloudonomics ...

Cloudonomics

the business value of cloud computing

The ultimate guide to assessing and exploiting the customer value and revenue potential of the Cloud A new business model is sweeping the world--the Cloud. And, as with any new technology, there is a great deal of fear, uncertainty, and doubt surrounding cloud computing. Cloudonomics ...

18 relatos históricos para persuadir y dirigir

¿Tiene usted que tomar constantemente decisiones que afectan a su empresa o incluso a su vida personal? ¿Precisa de nuevas ideas ejemplarizantes con las que motivar a sus equipos? ¿Necesita ilustrar con pasión sus presentaciones de proyectos? Descubra que es lo que hicieron los grandes ...

Economía de la empresa

La Economía de la Empresa es una de las disciplinas con un contenido fundamental en cualquier titulación de grado ligada a la administración y dirección de la empresa. Esta obra es una actualización de la edición anterior en la que se combinan los conceptos más ...

La estructuración de las organizaciones

¿Cómo se estructuran las organizaciones a sí mismas? Ésta es la pregunta que el profesor Mintzberg responde de manera llana, directa y sumamente pedagógica a través de la presente obra. La síntesis de la literatura empírica publicada sobre la materia hasta la fecha desarrollada en ...

Piensa y hazte rico

el libro sobre el éxito más vendido de todos los tiempos

El libro más vendido de todos los tiempos sobre cómo hacer dinero ya está disponible en formato cómic de fácil lectura. Escrito originalmente en 1937, este clásico ha vendido más de 60 millones de ejemplares, convirtiendo en millonarios a más personas que todos los demás ...

¡Trágate ese sapo!

21 estrategias para triunfar combatiendo la procrastinación

Aprender a organizar el tiempo es la clave para alcanzar el éxito. Sin embargo, muchas veces, nos frena la "procrastinación", esa tendencia tan humana a demorar las tareas complejas por dificultad, pereza o desaliento, a aplazar los asuntos pendientes. Cómo decía Mark Twain, lo primero ...

Reestrénate

confecciona el futuro a tu medida

Un manual práctico y muy ameno que propone el coaching como herramienta para reinventarse. Los profundos cambios sociales y económicos que se han producido en los últimos años y la enorme incertidumbre en la que vivimos hoy día han puesto al descubierto nuestra fragilidad como ...

El camino de Steve Jobs

liderazgo para las nuevas generaciones

El camino de Steve Jobs presenta las experiencias, los logros y los retos del hombre que transformó el mundo de las comunicaciones y ofrece al lector la oportunidad de aplicar esta gran experiencia en su vida personal y profesional. Complementado con entrevistas exclusivas a las ...

Guerra y empresa

“Guerra y Empresa”, palabras distintas para el mismo concepto, porque el día a día de una empresa tiene todas las características de una guerra donde el general enemigo es el competidor comercial. Y esto no es nuevo, ha sucedido siempre, del mismo modo que es ...

Sé como un Ferrari

aprende el secreto del éxito de un mito para triunfar en tu trabajo y en tu vida

Aprende los secretos del éxito de un mito para triunfar en tu profesión y en tu vida. Ferrari significa alto rendimiento, velocidad, fiabilidad, innovación y éxito. Sé como un Ferrari muestra los métodos del mito Ferrari, y permite a cualquiera que los siga mejorar cualquier ...

Organización de empresas para ingeniería civil

tería y prácticas

El ingeniero de hoy en día que desarrolla su actividad en una empresa, privadao pública, cada vez más necesita conocer los fundamentos de dicha actividad empresarial, así como su organización y gestión. Sectores como el de la construcción, que tienen gran complejidad y son motor ...

Organización de empresas para ingeniería civil

libro de prácticas

El ingeniero de hoy en día que desarrolla su actividad en una empresa, privadao pública, cada vez más necesita conocer los fundamentos de dicha actividad empresarial, así como su organización y gestión. Sectores como el de la construcción, que tienen gran complejidad y son motor ...

Project management práctico

técnicas, herramientas y conocimientos

El Project Management Institute - PMI® (www.pmi.org) es la organización líder, a nivel mundial, para la profesión de Dirección de Proyectos. Maneja un riguroso programa de certificación, reconocido globalmente. Las certificaciones profesionales, disponibles para miembros y no miembros del PMI, son ampliamente reconocidas y ...

Canales de distribución

especial referencia a los productos de alimentación

En esta obra se desarrollan, desde una perspectiva académica, los conceptos básicos y, desde la experiencia práctica, los problemas fundamentales a los que se enfrentan las empresas españolas del sector de la distribución. El punto de partida es el análisis del comportamiento de compra del ...