From idea to profit

how to market innovative products and services

Category killers

the retail revolution and its impact on consumer culture

Distribución comercial

Product innovation

leading change through integrated product development

Increasing pressures to produce new products faster and cheaper are resulting in huge efforts to streamline and restructure the traditional new product development (NPD) process. The purpose of the book is to describe, assess, and apply the latest constructs, methods, techniques, and processes to enable ...

Gestión, dirección y estrategia de productos

La presente obra tiene una orientación de especialización en la que se profundiza en la gestión y dirección del producto como instrumento comercial, complementando los principales aspectos teóricos y prácticos que sirvan para planificar eficazmente esta básica variable del marketing. En primer lugar, se plantean ...

e-Logistics

El desarrollo de Internet en el mundo de los negocios se ha convertido en una herrameinta estratégica para las empresas que ha permitido incrementar sus clientes potenciales y persnalizar el servicio de productos a costa de suministro y distribución. Sin embargo, las nuevas tecnologías chocan ...

Procter & Gamble

los 165 años de P&G construyendo marcas

PROCTER & GAMBLE es una de las compañías más grandes e influyentes del mundo, productora de un sinnúmero de marcas generadoras de miles de millones de dólares y que ha contribuido a forjar el estilo de vida de millones de personas. Marcas como Ariel, Fairy, Don ...

Comportamiento del consumidor

"Comportamiento del consumidor" de Schiffman y Kanuk ha definido los estándares para el estudio de la materia, lo cual lo convierte en el mejor libro que se haya publicado. En esta octava edición, se analizan las características del comportamiento del consumidor en su contexto actual ...

Investigación integral de mercados

decisiones sin incertidumbres

Este texto es uno de los pocos que conducen, a quienes desean poseer un extenso conocimiento de los resortes de la investigación integral de mercado, al dominio de una de las especialidades del marketing en sus múltiples y variadas ramificaciones, como es el complicado mecanismo ...

La distribución comercial en España

(Revista Economistas, Nº107, año 2005)

SUMARIO: EDITORIAL.- EN PORTADA: Las políticas públicas sobre comercio interior (José Montilla). Características y regulación del comercio minorista: una visión desde las grandes superficies (Javier Millán-Astray). Características y regulación del comercio minorista: una visión desde el pequeño comercio (Salvador Santos Campano). Efectos económicos de la ...

Marketing your service business

Services and Service Products are by their nature different from Goods -and require a different marketing approach. Compared to Goods,Services are more intangible,performance- oriented, closely tied to people and relationships. The author builds on his previous book Mastering marketing to examine the key ...

Logística comercial

Applying qualitative methods to marketing management research

Qualitative research methodologies are gaining more and more acceptance. This book deals with the application of qualitative methods to marketing management research. It explains different ways of making and analyzing data with qualitative tools, and it describes the generation of results working for researchers as ...

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente

Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si no conocemos cómo podemos llegar a ella. Así pues, su objetivo último es ...

Driven

inside BMW,the most admired car company in the world

"A lot of us in the auto industry watch and study BMW closely because it does so many things right. Lately, it has made many controversial choices in designs and new products that are testing its track record. David Kiley does an excellent and timely ...

The price advantage

The Price Advantage, written by three preeminent experts at McKinsey & Company, is the most pragmatic and insightful book on pricing available. Based on in-depth, firsthand experience with hundreds of companies, as well as significant investments in basic pricing research, this book is designed to be ...

The second century

reconnecting customer and value chain through build-to-order : moving beyond mass and lean production in the auto industry

As the auto industry moves into its second century, it suffers from low margins and a sclerotic value chain that cannot evolve with customer desires. Inventories of many weeks pile up on dealer lots and at distribution centers around the world while executives applaud marginal ...

Managing customer relationships

a strategic framework

Praise for Managing Customer Relationships A Strategic Framework "Peppers and Rogers do a beautiful job of integrating actionable frameworks, the thinking of other leaders in the field, and best practices from leading-edge companies." Dr. Hugh J. Watson, C. Herman and Mary Virginia Terry Chair of ...

Dirección de productos y marcas

La marca se ha convertido en un importante activo empresarial. Cualquier empresa que logre acreditar una marca en un mercado sabe que ese #nombre# vale por sí solo más que otros muchos activos más tangibles. Pero la marca es mucho más que un nombre. Tanto ...

Distribución comercial

El objetivo genérico del libro Distribución Comercial es ofrecer al lector los conocimientos necesarios para comprender el papel esencial que desarrollan las empresas de distribución en el sistema económico, permitiendo el encuentro entre dos polos extremos: producción y consumo. Los fines más concretos o específicos ...