Lean service

Certification manual

We know that the services provided by any industry have increased costs between 30% and 80% due to different “wastes” in several of their processes. By leveraging Lean tools, Lean Service is designed to create a quicker and more efficient process that results in high-quality ...

Apocalipsis

Nos encontramos en la Europa de principios del siglo XX y no se avecinan tiempos de paz, precisamente. Karl Kraus, como muchos otros intelectuales, prevé los conflictos bélicos que, hoy en día, se enseñan en cualquier instituto, pero su análisis va un paso más allá ...

El fin de las pequeñas historias

La globalización, el multiculturalismo o el pluralismo, ya no son nada nuevo. Desde hace décadas vivimos en un mundo interconectado, cuyos referentes e ideales son cada vez más comunes y menos locales. Así, los grandes discursos ocupan el espacio de los más cercanos, pero no ...

Manual de estrategia de operaciones

cómo alcanzar la excelencia y crear valor en las operaciones

Cómo alcanzar la excelencia y crear valor en la cadena de suministro Alcanzar la excelencia en las operaciones es posible y la ruta para llegar hasta allí se describe en este libro. En un marco de mercados impredecibles y volátiles, de clientes informados y exigentes ...

Lean Six Sigma

sistema de gestión para liderar empresas

Este libro presenta un sistema integrado que se ha aplicado con éxito en todos los sectores, de producción o de servicios, sin importar el tipo o el tamaño de la organización: el sistema de gestión Lean Six Sigma. La lectura de este libro cambiará radicalmente ...

Lean manufacturing

paso a paso

Este es un libro práctico, ameno y didáctico para quienes se inician en la cultura Lean. El lenguaje utilizado en las técnicas y herramientas permite comprender el sistema de gestión Lean Six Sigma con facilidad y, además, establece una metodología adaptable a cualquier proceso de ...

Lean Energy 4.0

guía de implementación

El número de organizaciones que asumen los retos del ahorro energético y la protección del medio ambiente se incrementa progresivamente. Sin embargo, el desconocimiento de las herramientas y prácticas que ayudan a eliminar los desperdicios energéticos, impiden optimizar los esfuerzos que se dedican a ello ...

Lean company

más allá de la manufactura

Este es un manual de ideas innovadoras acerca de laplanificación de estrategias, de cómo se deben diseñar las estructuras organizacionales para mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la manera de capacitar a cada persona para lograr su máximo potencial en el trabajo y ...

Transporte de mercancías por carretera

Este libro reúne todos los conocimientos necesarios para conseguir el certificado de competencia profesional de transportista de mercancías por carretera, nacional e internacional. Los capítulos de este libro están actualizados según los programas del Ministerio de Fomento y el Reglamento de la Ley de Ordenación ...

Prevención de Riesgos Laborales

Personal de limpieza

Esta guía presenta los conceptos generales para la prevención de riesgos laborales en puestos de trabajo de limpieza. Conocer para prevenir es fundamental en el día a día del personal de limpieza: este manual práctico ayuda a detectar los riesgos asociados tan­to a la ...

Manual de gestión de almacenes

Este manual presenta de manera didáctica todos los conocimientos y las herramientas requeridos para la capacitación profesional en la organización y gestión de almacenes, y para coordinar y ejecutar sus operaciones en cualquier tipología de empresa. Para ello, aborda tres ámbitos del almacenamiento de mercancías ...

Cerebro, inteligencias y mapas mentales

desarrolle sus habilidades mentales a través de 27 inteligencias del cerebro

Una herramienta para organizar las ideas y tomar decisiones creativas La estimulación del cerebro y las capacidades cognitivas crea condiciones óptimas para desarrollar nuestras potencialidades. Cuanto sentimos, pensamos y hacemos está controlado y coordinado por el cerebro, un órgano único e inigualable, que se debe ...

Prevención de riesgos laborales

Personal de cocina

Guía práctica para prevenir riesgos en el personal de cocina, con medidas frente a la covid-19 Esta guía presenta los conceptos generales para la prevención de riesgos laborales en puestos de trabajo de cocina. Conocer para prevenir es fundamental en el día a día del ...

La industria 4.0 en la sociedad digital

Los cambios disruptivos en la industria siempre han estado motivados por innovaciones tecnológicas en los medios y los sistemas productivos. Ocurren lentamente en sus inicios y se van acelerando hasta convertirse en revoluciones imparables. En el mundo globalizado, estos cambios son aún mucho más rápidos ...

Cadena de suministro 4.0

beneficios y retos de las tecnologías disruptivas

La cuarta revolución industrial llega liderada por tecnologías disruptivas que implican cambios importantes en la operación de las empresas, y promueven la adaptación de los estándares de su actividad, o la generación de modelos nuevos. La cadena de suministro recibe aportaciones positivas del uso de ...

Gestión de existencias en el almacén

ste libro es un manual práctico para gestionar las existencias de mercancías en el almacén, con una especial atención a la realización de los inventarios. Proporciona una capacitación profesional en el ámbito de las actividades auxiliares de almacén, ayuda a afianzar conceptos y facilita la ...

Cómo hacer de la cadena de suministro un centro de valor

¿Cómo conseguir que la cadena de suministro sea percibida como un centro de creación de valor, en lugar de un centro de coste? Este libro ofrece un modelo para conseguirlo en cuatro pasos. El autor describe el proceso que permite alinear la estrategia de la ...

Manual del transporte en contenedor

El contenedor es la caja mágica que ha sustentado la transformación de las relaciones económicas internacionales y ha hecho posible la globalización a través de su traslado como unidad de transporte de carga. No solo ha reconfigurado los puertos, los buques, los centros logísticos y ...

El crédito documentario y el mensaje SWIFT

El medio de pago más utilizado en el comercio internacional de mercancías es el crédito documentario. Un recurso que actúa, a su vez, como mecanismo de financiación e instrumento de garantía en las relaciones comerciales, más allá de las diferencias culturales y de idioma, o ...

Logística urbana

manual para operadores logísticos y Administraciones Públicas

La movilidad de las personas y el movimiento de las mercancías configuran el marco de la logística urbana. Un reto para todos los grandes núcleos urbanos que afecta a la actividad de las empresas y las organizaciones privadas, a las actuaciones de la Administración y ...